家族カードのご利用金額やご利用明細の確認方法を教えてください。

本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのお支払い金額やご利用明細... 詳細表示

E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、現在閲覧し... 詳細表示

退会済み会員がログインしてできることはありますか？

退会後1カ月間に限り、以下2つの機能がご利用可能です。 1．ご利用明細の照会 2．過去のご利用明細（PDF）一... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードが届きません。

SMSが届かない場合は以下のケースが考えられます。 ■SMSが受信拒否設定されている場合 ご利用いただいて... 詳細表示

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインしたいです。

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインすることができる「ログインIDのおまとめ」がございます。 M... 詳細表示

二段階（二要素）認証を解除してログインすることはできますか？

二段階認証（ワンタイムパスワード）を解除することはできません。 2022年9月のサイトリニューアルに伴い、よ... 詳細表示

メール受信設定の確認方法を教えてください。

弊社からお送りするメールが届かない場合、以下より質問に沿ってメール受信設定を確認いただき、お客さまの状況に応じてご... 詳細表示

新たに申し込んだ2枚目以降のクレジットカードのログイン方法を教えてください。

既にお持ちのログインIDでMY TS CUBICへログインのうえ、当社発行のクレジットカードのご契約を追加「ログイ... 詳細表示

認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードを入力してもエラーになる場合は、以下の可能性が考えられます。 ■認証コードの有効期限が過ぎている場... 詳細表示

ログインIDを変更することはできますか？

「MY TS CUBIC」のログインIDは、WEBサイトで変更いただけます。 以下よりログインいただき、「ログイ... 詳細表示