お手続きコードまたはSMS認証時の入力を複数回間違えたためロックされてしまいました。対応方法を教えてください。

以下いずれかの対応をお願いします。 1.販売店スタッフよりメールを再送してもらい、新しいURLから再度契約手... 詳細表示

契約手続き中にボタンをタップしても画面が進みません。対応方法を教えてください。

ボタンをタップしても画面が進まない場合、いくつかの原因が考えられます。 【1】Wi-Fiがオンになっている W... 詳細表示

自動車クレジット(ローン)の審査を申し込みする際に誤った携帯番号で承認をとってしまい契約手続きのSMS認証が出来ません。対応方法を教えてください。

正しい携帯番号をご入力のうえ、審査の再申し込みが必要です。販売店スタッフにご相談ください。 詳細表示

既に契約手続きを完了しています。口座設定方法を変更する方法を教えてください。

契約手続き完了後の口座設定方法変更は、再申し込みが必要となる場合がございます。販売店スタッフにご相談ください。 詳細表示

「■契約書控え・クレジット契約約款・特約書等の控え・［口座振替依頼書のダウンロード］用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

以下の手順でご対応ください。 1.「■契約書控え・クレジット契約約款・特約書等の控え・口座振替依頼書のダウンロー... 詳細表示

インターネットで口座設定ができませんでした。前の画面に戻って手続きをやり直す方法を教えてください。

お客さまの手続き状況に応じて、以下の操作をしてください。 ◼️〈ネット口座振替受付サービス〉画面や金融機関のサイ... 詳細表示

審査完了連絡メールに記載の「■ご契約専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

有効期限切れの「■ご契約専用URL」へアクセスし、画面下部にある「メールを再送する」ボタンをタップすると、有効期限... 詳細表示

口座振替依頼書（本紙+封筒）のダウンロード方法を教えてください。

契約完了メールに記載の「■契約書控え・クレジット契約約款・特約書等の控え・口座振替依頼書のダウンロード用URL」を... 詳細表示

審査完了連絡メールに記載の「■ご契約専用URL」をタップしても手続き画面が開きません。対応方法を教えてください。

メール文章上のURLを長押ししてコピーのうえ、お客さま端末でご利用のインターネットブラウザ（Google Chro... 詳細表示

法人口座（引落口座＝法人名義）の設定方法を教えてください。

法人口座の設定方法は「口座再利用」「口座振替依頼書の郵送対応」のいずれかとなります。 ■口座再利用 再利用が可... 詳細表示