〈電子契約締結・電子書面提供〉画面で契約書などの確認ができません。対応方法を教えてください。

ブラウザの拡張機能を利用している場合、ポップアップウィンドウの表示制限を解除してください。 ポップアップブロック... 詳細表示

審査完了連絡メールに記載の「■ご契約専用URL」が有効期限内にも関わらず、タップすると有効期限切れと表示されます。対応方法を教えてください。

下記の場合に表示されます。 1.メールを再送した場合、古いメールのURLは有効期限内でも無効になります。 ... 詳細表示

審査完了連絡メールに記載の「■ご契約専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

有効期限切れの「■ご契約専用URL」へアクセスし、画面下部にある「メールを再送する」ボタンをタップすると、有効期限... 詳細表示

審査完了連絡メールに記載の「■ご契約専用URL」をタップしても手続き画面が開きません。対応方法を教えてください。

メール文章上のURLを長押ししてコピーのうえ、お客さま端末でご利用のインターネットブラウザ（Google Chro... 詳細表示

契約手続き中にボタンをタップしても画面が進みません。対応方法を教えてください。

ボタンをタップしても画面が進まない場合、いくつかの原因が考えられます。 【1】Wi-Fiがオンになっている W... 詳細表示

既に契約手続きを完了しています。口座設定方法を変更する方法を教えてください。

契約手続き完了後の口座設定方法変更は、再申し込みが必要となる場合がございます。販売店・販売会社にご相談ください。 詳細表示

自動車クレジット(ローン)の審査を申し込みする際に誤った携帯番号で承認をとってしまい契約手続きのSMS認証が出来ません。対応方法を教えてください。

正しい携帯番号をご入力のうえ、審査の再申し込みが必要です。販売店・販売会社にご相談ください。 詳細表示

お手続きコードまたはSMS認証時の入力を複数回間違えたためロックされてしまいました。対応方法を教えてください。

以下いずれかの対応をお願いします。 1.販売店・販売会社よりメールを再送してもらい、新しいURLから再度契約... 詳細表示