〈電子契約締結・電子書面提供〉画面で約款にチェックができません。対応方法を教えてください。

お客さま端末の電波状態が圏外もしくは不安定な場合に上手くチェックができないことがございます。電波の状態をご確認くだ... 詳細表示

審査完了連絡メールに記載の「■ご契約専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

有効期限切れの「■ご契約専用URL」へアクセスし、画面下部にある「メールを再送する」ボタンをタップすると、有効期限... 詳細表示

契約手続き中にボタンをタップしても画面が進みません。対応方法を教えてください。

ボタンをタップしても画面が進まない場合、いくつかの原因が考えられます。 【1】Wi-Fiがオンになっている W... 詳細表示

既に契約手続きを完了していますが、口座を別の口座に変更したいです。変更方法を教えてください。

■自動車クレジット 契約手続き完了後の口座設定変更は、再申込が必要となる場合がございます。販売店スタッフにご相談... 詳細表示

お手続きコードまたはSMS認証時の入力を複数回間違えたためロックされてしまいました。対応方法を教えてください。

以下いずれかの対応をお願いします。 1.販売店スタッフよりメールを再送してもらい、新しいURLから再度契約手... 詳細表示

自動車クレジット(ローン)の審査を申し込みする際に誤った携帯番号で承認をとってしまい契約手続きのSMS認証が出来ません。対応方法を教えてください。

正しい携帯番号をご入力のうえ、審査の再申し込みが必要です。販売店スタッフにご相談ください。 詳細表示

既に契約手続きを完了しています。口座設定方法を変更する方法を教えてください。

契約手続き完了後の口座設定方法変更は、再申し込みが必要となる場合がございます。販売店スタッフにご相談ください。 詳細表示