- No : 19158
- 公開日時 : 2024/02/22 17:19
- 更新日時 : 2024/02/26 10:24
-
印刷
「電子契約締結・電子書面提供」画面で契約書などの確認ができません。対応方法を教えてください。
回答
ブラウザの拡張機能を利用している場合、ポップアップウィンドウの表示制限を解除してください。
ポップアップブロックにより、一部ウィンドウが開けない場合がございます。
下記の手順でポップアップ設定を許可に変更のうえ、再度お試しください。
■ iPhone(Safariブラウザの場合)
1. ホーム画面の設定をタップ
2. 「Safari」をタップ
3. 「ポップアップブロック」をオフにする
■ Android(Google Chromeブラウザの場合)
1. Google Chrome ブラウザを開く
2. 画面右上の「...」アイコンをタップし、「設定」を選択
3. 「サイト設定」を選択
4. 「ポップアップ」を選択し、「ポップアップを許可」に設定