弊社では請求をお止めすることができません。お客さまご自身でカードのご利用先(ご請求元)へお問い合わせをお願いいたします。
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なお、お問い合わせをしても解決しない場合は、会員ご本人さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでお問い合わせください。
購入したものと違う商品が届いた、破損していたなど、届いた商品やサービスに問題がある場合は以下FAQをご確認ください。
<FAQ>ENEOSカードで購入した商品が不良品・サービスに問題がある場合、どうすればよいですか? >