• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 511
  • 公開日時 : 2024/09/05 10:00
  • 更新日時 : 2024/10/01 13:26
  • 印刷

ログイン時にロックがかかった場合の解除方法を教えてください。

回答

MY TS CUBICのログイン時に誤ったログインID・パスワードを何度か入力されますと、会員さま保護のためログインIDがロックされ、ログインいただけなくなります。(エラーコード:E0146、E4-100-11)
ログインIDがロックされた場合は、以下リンクより必要事項を入力し、ログインID照会後、パスワードの再設定のお手続きをお願いいたします。

※ログインID・パスワードを電話で直接お伝えすることはできません。


ログイン方法がご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。
 
チャットでのお問い合わせ

この回答は役に立ちましたか?

今後のお客さまサポート充実のため、
役に立たなかった理由を教えてください。
※カード番号や個人情報、URLは入力しないでください。コメントへの返信は致しませんのであらかじめご了承願います。