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  • No : 512
  • 公開日時 : 2022/08/23 09:45
  • 更新日時 : 2024/03/26 11:28
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MY TS CUBICにいつもと違う端末からログインできません。どうすればよいですか?

回答

MY TS CUBICは、パソコンサイト、スマートフォンサイト、ENEOSカードアプリのいずれからも、同一のログインID・パスワードでご利用いただけます。
ログインできない場合は、入力されたログインIDまたはパスワードに誤りがあることが考えられます。
お持ちのスマートフォンの入力モードをご確認のうえ、再度お試しください。
※半角・全角や英語の大文字・小文字、数字・英字の間違いにご注意ください。

例) 
1(イチ/数字)とl(エル/英小文字)
0(ゼロ/数字)とo(オー/英小文字)
9(キュウ/数字)とq(キュー/英小文字) 

※スマートフォンの入力モードの切替方法については機種で異なります。詳しくは各携帯電話会社へご確認ください。
上記を確認いただいても解決しない場合は、ログインID照会・パスワード再設定をご検討ください。
※ログインID・パスワードを電話で直接お伝えすることはできません。
 
ログイン方法がご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。
 
チャットでのお問い合わせ

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