• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 621
  • 公開日時 : 2021/03/23 13:00
  • 更新日時 : 2026/02/12 13:57
  • 印刷

ポイントがいつ失効するのか、どこを見ればわかりますか?

回答

ポイント失効時期は、本人会員さまにて以下いずれかの方法でご確認ください。

■MY TS CUBIC【推奨】
以下よりMY TS CUBICにログインいただきご確認ください。
 
 
■自動音声応答サービス
直近1年間の失効予定ポイントをご案内します。

「ポイント照会・受付サービス」
フリーコール:0800-700-2722(24時間・年中無休・通話料無料)

【ご注意】
・ご利用にはクレジットカード番号(16桁)と、暗証番号(4桁)もしくは生年月日が必要です。お手元にENEOSカードをご用意のうえ、音声ガイダンスにしたがって操作してください。
・携帯・PHSからもご利用いただけます。
・電話の種類によってはご利用できない場合がございます。

自動音声応答サービス「ポイント照会・受付サービス」については、以下をご参照ください。
ポイント照会・受付(自動音声応答サービス)|お問い合わせ >

■弊社からお届けする「ご利用代金明細書」
・ハガキタイプ:直近3カ月先までの失効予定ポイントを記載しております。
・封書タイプ:直近6カ月先までの失効予定ポイントを記載しております。

※カードの種類により一部ご利用いただけないサービスがございますので、あらかじめご了承ください。
※1年以上先の失効予定ポイントの確認は、MY TS CUBICでご確認ください。
検索用属性
ポイント有効期限 ポイント失効理由

この回答は役に立ちましたか?

今後のお客さまサポート充実のため、
役に立たなかった理由を教えてください。
※カード番号や個人情報、URLは入力しないでください。コメントへの返信は致しませんのであらかじめご了承願います。