• No : 25296
  • 公開日時 : 2025/10/04 15:06
  • 更新日時 : 2025/10/30 15:09
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MY TS CUBICで一括返済金額を確認しようとしたところ、「お客さまは現在、一括返済をお申し込みいただけません。お手数ですが、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。」というエラーが出ました。どうすればよいですか？

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回答

ご登録の携帯番号宛に一括返済金額を記載したショートメッセージをお送りします。契約者ご本人さまより、以下リンクからお申し込みください。
早期完済金額確認サービス（一括返済）

【お申し込み時の注意事項】
・MY TS CUBICに登録されている携帯電話番号が最新であることをご確認のうえ、お申し込みください。
・お申し込みには、おクルマのナンバーが必要です。MY TS CUBICにてご確認ください。

【考えられる要因】
販売店（買取業者）で一括返済金額を確認された場合など、ご契約によりMY TS CUBICからの一括返済金額の確認・精算のお申し込みができないことがあります。