メール受信設定の確認方法を教えてください。

弊社からお送りするメールが届かない場合、以下より質問に沿ってメール受信設定を確認いただき、お客さまの状況に応じてご... 詳細表示

認証コードが届かないのですが、どうすればよいですか？

＜画像でのご案内＞ 認証コードが届かない場合やメールアドレスを変更している場合はご登録の携帯電話番号へSMSで認... 詳細表示

MY TS CUBICで「お支払金一覧表」のPDFが開きません。

ご利用端末の設定を変更いただくことで、解消できる場合がございます。 対応方法をご案内いたしますので、以下よりご利... 詳細表示

E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、解消できる... 詳細表示

MY TS CUBICで一括返済や書類発行のメニューページが開きません。

ご利用端末の設定を変更いただくことで、解消できる場合がございます。 対応方法をご案内いたしますので、以下よりご利... 詳細表示

ログインID・パスワードを入力してもログインできません。

MY TS CUBICへログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。原因と対処方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示

ログインIDのおまとめとはなんですか？

「ログインIDのおまとめ」をすることで、1つのログインID・パスワードで複数のご契約（カード・自動車クレジット（自... 詳細表示

自動車クレジット（ローン）の内容が確認できません。（W0009）

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 表示可能なご契約がありません。（エラーコード：W0... 詳細表示

MY TS CUBICで一括返済金額を確認しようとしたところ、「お客さまは現在、一括返済をお申し込みいただけません。お手数ですが、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。」というエラーが出ました。どうすればよいですか？

ご登録の携帯番号宛に一括返済金額を記載したショートメッセージをお送りします。契約者ご本人さまより、以下リンクからお... 詳細表示

「MY TS CUBIC」と「TS CUBIC アプリ」のどちらを使えばよいですか？

ご契約者さま専用サイトのMY TS CUBICのご利用がおすすめです。 2022年9月26日から、新たに自動... 詳細表示