E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、現在閲覧し... 詳細表示

MY TS CUBICに簡単にログインできる方法はありますか？

TS CUBIC アプリをご利用いただくと、初回のみログインID・パスワードを入力するだけで、2回目以降のログイン... 詳細表示

退会済み会員がログインしてできることはありますか？

退会後1カ月間に限り、以下2つの機能がご利用可能です。 1．ご利用明細の照会 2．過去のご利用明細（PDF）一... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードが届きません。

SMSが届かない場合は以下のケースが考えられます。 ■SMSが受信拒否設定されている場合 ご利用いただいて... 詳細表示

メール受信設定の確認方法を教えてください。

弊社からお送りするメールが届かない場合、以下より質問に沿ってメール受信環境を確認いただき、お客さまの状況に応じてご... 詳細表示

認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードを入力してもエラーになる場合は、以下の可能性が考えられます。 ■認証コードの有効期限が過ぎている場... 詳細表示

TS CUBIC アプリが正しく表示されません。

■アプリにログイン出来ない場合 恐れ入りますが、以下よりMY TS CUBICにログインいただき、ご確認お願いい... 詳細表示

ワンタイムパスワード（認証コード）とはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、ご本人さま確認の都度お送りする、一定時間かつ一回限り有効なパスワードです。 お送りした... 詳細表示

MY TS CUBICのログインID照会・パスワード再設定ができません。

「MY TS CUBIC IDの照会・パスワード再設定」画面にてログインIDの照会またはパスワード再設定ができない... 詳細表示

家族会員はMY TS CUBICにログインできますか？

家族会員さまもMY TS CUBICにご登録後、ログインいただけます。 ■すでにご登録済みの場合 ■新規利... 詳細表示