MY TS CUBICのログインID照会・パスワード再設定ができません。

「MY TS CUBIC IDの照会・パスワード再設定」画面にてログインIDの照会またはパスワード再設定ができない... 詳細表示

TS CUBIC アプリでシステムエラーと表示されログインできません。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 以下をご確認いただくと解消する場合がございます。 ... 詳細表示

二段階（二要素）認証を解除してログインすることはできますか？

二段階認証（ワンタイムパスワード）を解除することはできません。 2022年9月のサイトリニューアルに伴い、よ... 詳細表示

メール受信設定の確認方法を教えてください。

弊社からお送りするメールが届かない場合、以下より質問に沿ってメール受信環境を確認いただき、お客さまの状況に応じてご... 詳細表示

携帯電話を機種変更する際、ログインに必要な手続きはありますか？

携帯電話の機種変更をした場合、WEBサイトやTS CUBIC アプリで事前に必要な手続きはありません。 WEBサ... 詳細表示

新規利用登録をしようとするとエラーメッセージが表示されます。

ご入力内容が誤っている場合や弊社にご登録の内容と異なっている場合は登録いただけません。 また、何度か誤った内容を... 詳細表示

認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードを入力してもエラーになる場合は、以下の可能性が考えられます。 ■認証コードの有効期限が過ぎている場... 詳細表示

家族会員はMY TS CUBICにログインできますか？

家族会員さまもMY TS CUBICにご登録後、ログインいただけます。 ■すでにご登録済みの場合 ■新規利... 詳細表示

MY TS CUBICに簡単にログインできる方法はありますか？

TS CUBIC アプリをご利用いただくと、初回のみログインID・パスワードを入力するだけで、2回目以降のログイン... 詳細表示

MY TS CUBIC から身に覚えのない認証コードが届きました。

認証コードにつきまして、ご心配をおかけし申し訳ございません。 弊社ではセキュリティ強化のため、ログイン時のデ... 詳細表示