二段階（二要素）認証を解除してログインすることはできますか？

二段階認証（ワンタイムパスワード）を解除することはできません。 2022年9月のサイトリニューアルに伴い、よ... 詳細表示

TS CUBIC アプリでシステムエラーと表示されログインできません。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 以下をご確認いただくと解消する場合がございます。 ... 詳細表示

MY TS CUBICのログインID照会・パスワード再設定ができません。

「MY TS CUBIC IDの照会・パスワード再設定」画面にてログインIDの照会またはパスワード再設定ができない... 詳細表示

ログインIDやパスワードの設定に条件はありますか？

以下条件を満たしていることを確認のうえ、設定してください。 ■ログインID（6桁～50桁） ・半角英数字 ... 詳細表示

ワンタイムパスワード（認証コード）とはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、ご本人さま確認の都度お送りする、一定時間かつ一回限り有効なパスワードです。 お送りした... 詳細表示

ユーザー名・パスワードの入力が求められ、ログインできません。

ユーザー名・パスワードの入力画面が表示された場合、システムメンテナンス作業を実施中のため、ログインID・パスワード... 詳細表示

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインしたいです。

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインすることができる「ログインIDおまとめ」がございます。 MY... 詳細表示

TS CUBIC アプリに「読み込み中」と表示され利用できません。

弊社でTS CUBIC アプリのバージョンアップを行った影響により、アプリが起動できない可能性が考えられます。お手... 詳細表示

ログインIDを変更することはできますか？

「MY TS CUBIC」のログインIDは、WEBサイトで変更いただけます。 以下よりログインいただき、「ログイ... 詳細表示

TS CUBIC アプリのダウンロード方法・使い方を教えてください。

TS CUBIC アプリのダウンロード方法・使い方の詳細は以下リンクをご確認ください。 TS CUBIC アプリ... 詳細表示