カードが利用できませんでした。原因と対策を教えてください。

カードをご利用いただけない理由には様々な原因が考えられます。 以下リンク先にてご利用いただけなかった状況をお選び... 詳細表示

支払いが遅れたためENEOS（エネオス）カードを利用できません。いつから利用できますか？

クレジットカードのご利用再開は、弊社で入金（着金）の確認がとれた翌日からとなります。弊社クレジットカードを複数枚お... 詳細表示

ガソリンスタンドでENEOS BUSINESSカードの読み取りができないといわれました。どうすればよいですか？（磁気不良）

カードが読み取れない場合、磁気不良が原因と考えられます。磁気不良の場合、無料にてカードの再発行を承ります。 ... 詳細表示

リボ・分割・ボーナス払いが利用できませんでした。なぜですか？

リボルビング・分割・ボーナス払いがご利用いただけない場合、カード割賦枠の設定がない、もしくはご利用残高がカード割賦... 詳細表示

ETCカードが使えなかったのはどうしてですか？

下記の状況では、ETCカードがご利用いただけないため、ご注意ください。 1．有効期限切れの場合 ETCカー... 詳細表示

ガソリンスタンドでENEOS BUSINESSカードが利用できませんでした。原因と対策を教えてください。

ENEOS BUSINESS カードがご利用いただけずご迷惑をお掛けしております。 ガソリンスタンドでカ... 詳細表示

暗証番号の入力を何回か間違え、カードが利用できなくなりました。どうすればよいですか？

エネオスカードのご利用時、複数回の暗証番号の入力誤りによりカードが利用できなくなった場合は、カードの再発行が必要と... 詳細表示

QUICPayカードをかざす時、エラーや時間がかかるときがあります。

一定期間QUICPayのご利用がない場合、またはご利用の累積金額が一定金額を超えた場合には、QUICPay端末にか... 詳細表示

支払いの遅れでENEOSカードが使えません。ETCカードは使えますか？

お支払いの遅れによるクレジットカードの利用停止期間中は、ETCカードもご利用いただけません。 ご利用再開日につい... 詳細表示

ETC車載器にETCカードを入れてもエラーになってしまうのはなぜですか？

ETC車載器のエラーは様々な原因が考えられます。 エラー原因により対応方法が異なりますので、まず、ETC車載器の... 詳細表示