お店でカードの読み取りができないといわれました。どうすればよいですか？（磁気不良・ICチップの不具合）

エネオスカードがご利用いただけないとのことでご迷惑をお掛けしております。カードが読み取れない場合、磁気不良やICチ... 詳細表示

お店でカードが利用できませんでした。原因と対策を教えてください。

ENEOSカードがご利用いただけずご迷惑をお掛けしております。 お店でカードが読み取れず利用... 詳細表示

インターネットショッピングでカードが利用できませんが、原因と対策を教えてください。

ENEOSカードがご利用いただけないとのことでご迷惑をお掛けしております。 インターネットショッピングで... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードがSMS（ショートメッセージサービス）で送られてきません。なぜですか？

SMS（ショートメッセージサービス）が届かない場合は以下のケースが考えられます。 ■会員専用WE... 詳細表示

プラスEXカードの予約ができないが、どうしてですか？

クレジットカード番号が変わった場合、新しいクレジットカードが到着して「JR東海エクスプレス予約サービス」の会員... 詳細表示