商品交換しましたが、キャンセル・交換方法を教えてください。

商品のキャンセルは商品交換受付の翌営業日まで可能です。 ※翌営業日以降のキャンセルはできません。 キャンセ... 詳細表示

キャッシュバックをする際、「表示する対象の明細がございません」と表示されます。

「WEB限定ポイントキャッシュバック」はJAF継続年会費やトヨタレンタカー料金（WEB決済）、KINTO利用料金な... 詳細表示

クレジットカードのグレードを切替した場合、特典やポイントはどうなりますか？

切り替え後のグレードの特典が適用されます。 ポイントは、自動的に新しいグレードのクレジットカードへ引き継ぎいたし... 詳細表示

カード退会後もポイントアップマーケットWEBは利用できますか？

ご利用いただくことはできません。 詳細表示

「使ってバック（ポイント楽バック）」の年1回の口座お振込みの指定月はどこで確認できますか？

「使ってバック（ポイント楽バック）」の年1回の口座お振込みの指定月は、「使ってバック（ポイント楽バック）照会」より... 詳細表示

家族カードの利用でもポイントはつきますか？

家族カードのご利用分でもポイントはたまります。 家族会員さまのご利用金額は、本人会員さまのご利用金額に合算され、... 詳細表示

明細書のポイント明細欄にある、他調整ポイントとはなんですか？

他調整ポイント欄には、カードのご利用以外でおためいただいた以下のポイントなどが表示されます。 ■プレゼントポ... 詳細表示

使ってバック（ポイント楽バック）の申し込み完了はどこで確認できますか？

お申し込み完了後に、はがきにてご案内する「使ってバック（ポイント楽バック）受付のご案内」よりご確認ください。 ご... 詳細表示

家族カード利用分のポイントはキャッシュバックできますか？

家族会員さまがためたポイントは、本人会員さまのポイントと合算されます。 そのため、家族会員さまのポイントのみをキ... 詳細表示

au PAYをチャージしても、ポイントはたまりますか？

トヨタファイナンス発行カードでのau PAY残高へのチャージご利用分は、ポイントサービスの対象となりません。 詳細表示