ご利用確認のSMSに記載の店名に身に覚えがありません。

加盟店によってはSMS内の表示が「VISA国内加盟店」「海外加盟店利用」など 実際の店名が正しく表示されない場合が... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の通知の回答を間違えました。

カードの利用確認の回答を誤ってしまった場合は、以下連絡先までご連絡ください。 【ご注意】 誤ってカード停止（再... 詳細表示

トヨタファイナンスから利用通知メールが届きました。本当にトヨタファイナンスからですか？

ご心配おかけし申し訳ございません。 「ご利用のお知らせ[TOYOTA FINANCE]」というメールは、ご利用通... 詳細表示

「重要　カード停止手続き未完了について」のSMSが届きました。

「ご利用確認のお願い」への回答をいただきましたが、カード停止手続きが未完了のため、SMS通知内のURLをクリックし... 詳細表示

利用覚えがないカードの利用通知が届きました。なぜですか？

ご心配おかけし申し訳ございません。 利用覚えがないカードの利用通知が届いた場合、第三者によるカードの不正利用の可... 詳細表示

ETCカード障害者割引の申し込み方法を教えてください。

ETC障害者割引のご利用には、市町村の福祉事務所等へ所定のお手続きが必要です。 詳しくは市町村の福祉事務所までお... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を未導入のお店でもクレジットカードの利用はできますか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないお店でも、クレジットカードの利用は可能です。ただし、パスワード入力... 詳細表示

「ご利用確認のお願い」の通知が届きました。自分で利用しようとしたが、利用できなかった場合（決済不成立）の回答はどうすればよいですか。

実際にはカードが利用できなかった場合についても、利用しようとした場合は「利用した」でご回答ください。 本通知は、... 詳細表示

公共料金や携帯電話の料金をクレジットカード払いにしたいです。

お支払いいただく会社によってクレジットカードでのお支払いの可否、お申し込みの手続き方法が異なります。 お手数です... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを間違えました。

一定回数パスワードの入力を誤るとロックがかかりご利用いただけなくなります。 ロックの解除方法は、以下FAQを... 詳細表示