家族カードの限度額はどのように設定されていますか？

家族カードのご利用可能枠（限度額）は本人会員さまのご利用可能枠（限度額）と同じ範囲で設定されています。 また、家... 詳細表示

「確定」と「未確定」のお支払い金額合計と「ご利用残高」が合いません。なぜですか？

お支払い金額とご利用残高は、データの反映タイミングの違いにより一時的に合わない場合がございます。各表示内容について... 詳細表示

カードを利用したが、利用通知が届かないのはなぜですか？

利用通知メールが届かない場合、以下に該当している可能性がございます。 ■受信設定により受信できない場合 ご... 詳細表示

限度額の一時的な増額期間はいつまでですか？

一時的な増額期間は、1カ月以内にカードをご利用される場合は3カ月後の引落日（支払日）までとなり、その後自動的に元の... 詳細表示

ENEOSカードで税金の支払いをしたらポイントはたまりますか？

ENEOSカードをご利用いただきますと、自動車税など各種税金のお支払いもポイントがたまります。 ポイント付与につ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを忘れました。

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社にご登録の携帯電話番号へSMSにて送信... 詳細表示

利用覚えがないカードの利用通知が届きました。なぜですか？

ご心配おかけし申し訳ございません。 利用覚えがないカードの利用通知が届いた場合、第三者によるカードの不正利用の可... 詳細表示

ETCカード利用分のインボイス発行方法を教えてください。

ETCカードご利用分のインボイス（適格請求書）の発行は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」からお手続... 詳細表示

限度額の増額ができませんでした。どうすればよいですか？

ご不便をおかけしますが、現状のご利用可能枠（限度額）の範囲内でご利用ください。 審査は、お申し込み時にご申告... 詳細表示

ETCマイレージサービスについて教えてください。

『ETCマイレージサービス』とは、高速道路等の通行料金のお支払い金額に応じてポイントがたまり、そのポイントを無料通... 詳細表示