海外でクレジットカードを利用した場合、いつのレートが適用されますか？

海外でのクレジットカード利用分や海外のインターネットサイト利用分のご請求は、お客さまにご利用いただいた日ではなく、... 詳細表示

限度額の一時的な増額期間はいつまでですか？

一時的な増額期間は、1カ月以内にカードをご利用される場合は3カ月後の引落日（支払日）までとなり、その後自動的に元の... 詳細表示

ETCカード利用分のインボイス発行方法を教えてください。

ETCカードご利用分のインボイス（適格請求書）の発行は、高速道路会社が運営する「ETC利用照会サービス」からお手続... 詳細表示

「確定」と「未確定」のお支払い金額合計と「ご利用残高」が合いません。なぜですか？

お支払い金額とご利用残高は、データの反映タイミングの違いにより一時的に合わない場合がございます。各表示内容について... 詳細表示

家族会員もカードのご利用通知サービスの利用はできますか？

家族会員さまもカードのご利用通知サービスを利用いただけます。 家族会員さまがログインいただくと、ログインされ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）でロックがかかりました。

本人認証サービス（3Dセキュア）で認証コードのロックがかかった場合、ロック解除には弊社へのご連絡が必要です。 会... 詳細表示

Apple Payの設定方法を教えてください。

Apple Payの設定方法については、下記Apple Payのページでご確認をお願いいたします。 ENEO... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを忘れました。

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社にご登録の携帯電話番号へSMSにて送信... 詳細表示

ボーナス払いの手数料率を教えてください。

ボーナス1回払いは手数料不要、ボーナス2回払いは所定の手数料が必要です。 「ボーナス払いの手数料率」について... 詳細表示

ENEOSカードの残高証明書は発行できますか？

残高証明書の発行は可能です。 残高証明書は原則、金融機関などへのご提出が必要な場合にお申し込みいただけます。... 詳細表示