暗証番号はどのような時に必要ですか？

ICカード取扱端末が設置されているお店でカードをご利用時に、暗証番号の入力が必要です。 また、以下のご利用時... 詳細表示

ETCカードはENEOSカードの限度額を超えて使えますか？

ETCカードのご利用は、クレジットカードの利用可能枠の範囲内に限ります。そのため、クレジットカードの利用可能額が0... 詳細表示

家族会員もカードのご利用通知サービスの利用はできますか？

家族会員さまもカードのご利用通知サービスを利用いただけます。 家族会員さまがログインいただくと、ログインされ... 詳細表示

ENEOSカードの残高証明書は発行できますか？

残高証明書の発行は可能です。 残高証明書は原則、金融機関などへのご提出が必要な場合にお申し込みいただけます。... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを忘れました。

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社にご登録の携帯電話番号へSMSにて送信... 詳細表示

Apple Payの設定方法を教えてください。

Apple Payの設定方法については、下記Apple Payのページでご確認をお願いいたします。 ENEO... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）でロックがかかりました。

本人認証サービス（3Dセキュア）で認証コードのロックがかかった場合、ロック解除には弊社へのご連絡が必要です。 会... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を未導入のお店でもクレジットカードの利用はできますか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないお店でも、クレジットカードの利用は可能です。ただし、パスワード入力... 詳細表示

ETCマイレージサービスについて教えてください。

『ETCマイレージサービス』とは、高速道路等の通行料金のお支払い金額に応じてポイントがたまり、そのポイントを無料通... 詳細表示

カードを利用したが、利用通知が届かないのはなぜですか？

利用通知メールが届かない場合、以下に該当している可能性がございます。 ■受信設定により受信できない場合 ご... 詳細表示