「本人認証サービス（3Dセキュア）が設定されていない」というエラーでカードが利用できません。どうすればよいですか？

インターネットショッピングでクレジットカードを利用する際、サイトによっては本人認証が必要となる場合があります。その... 詳細表示

更新カードが届いたら、何か手続きは必要ですか？

カード更新時は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届きましたら速やかにお手続きをお願いします。お手続き後、... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約10日～2週間ほどで郵送にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届け... 詳細表示

クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。

タイプ切替やブランド変更によりクレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下のお手続き... 詳細表示

リボ・分割・ボーナス払いを利用するにはどうすればよいですか？

リボルビング・分割・ボーナス払いは、「カード割賦枠」の範囲内でご利用いただけます。 ※カード割賦枠とは、ご利用可... 詳細表示

審査後のご利用可能枠（限度額）の確認方法を教えてください。

審査後にご利用いただけるご利用可能枠（限度額）は、お電話またはWEBサイトにてご確認いただけます。 お申し込みさ... 詳細表示

キャッシングやカードローンを利用するにはどうすればよいですか？

キャッシングやカードローンは、ご利用可能枠（限度額）があればご利用いただけます。 ※利用可能金融機関のCD・AT... 詳細表示

公共料金などのクレジットカード払いを停止したいです。

公共料金・電話（携帯含む）料金・インターネット接続料金など継続的なお支払い方法の変更・解約手続きについては、弊社に... 詳細表示

ENEOSカードは本人認証サービス（3Dセキュア）に対応していますか？

弊社が発行している国際ブランド（JCB、Mastercard、Visa）がついたクレジットカードは、本人認証サービ... 詳細表示

ご利用可能枠（限度額）の確認方法を教えてください。

ENEOSカードのご利用可能枠（限度額）は、以下いずれかの方法にてご確認いただけます。ログインできない、アプリでエ... 詳細表示