明らかに他者による不正利用があった場合は補償いたします。以下のようなケースは補償対象外となります。 <補償対象外... 詳細表示
QUICPayカードをかざす時、エラーや時間がかかるときがあります。
一定期間QUICPayのご利用がない場合、またはご利用の累積金額が一定金額を超えた場合には、QUICPay端末にか... 詳細表示
ETCカードのご利用は、クレジットカードの利用可能枠の範囲内に限ります。そのため、クレジットカードの利用可能額が0... 詳細表示
クレジットカードのICチップ(金色の部分)は破損すると正常に利用できなくなる場合がありますので、カードの再発行を承... 詳細表示
紛失・盗難・不正利用で再発行した場合、カード番号やポイントは引き継ぎされますか?
紛失・盗難・不正利用に伴いクレジットカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。 ... 詳細表示
身に覚えのない請求が発生している場合や、カードが見当たらない場合一時的に利用制限をかけることができます。 お手続... 詳細表示
不審なメール・偽サイトにログインIDやカード番号を入力してしまいました。
対応方法はお客さまのご状況によって異なります。以下ボタンより該当するものを選択してください。 なお、両方に該当す... 詳細表示
リボ・分割・ボーナス払いが利用できませんでした。なぜですか?
リボルビング・分割・ボーナス払いがご利用いただけない場合、カード割賦枠の設定がない、もしくはご利用残高がカード割賦... 詳細表示
店頭でのお買い物ご利用時や、自動音声応答サービスをご利用いただく際に必要になります。 クレジットカードお申し込み... 詳細表示
認証コードを入力してもエラーになる場合は、以下の可能性が考えられます。 ■認証コードの有効期限が過ぎている場... 詳細表示
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