ガソリンスタンドでENEOS BUSINESSカードの読み取りができないといわれました。どうすればよいですか？（磁気不良）

カードが読み取れない場合、磁気不良が原因と考えられます。磁気不良の場合、無料にてカードの再発行を承ります。 カー... 詳細表示

暗証番号の入力を何回か間違えると、カードが使えなくなりますか？

カードのご利用時、暗証番号の入力を一定回数間違えると安全のためにロックがかかり、暗証番号によるご利用ができなくなり... 詳細表示

カードの紛失・盗難で再発行した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか？

再発行をした場合、旧カードを復活させることはできません。お客さまご自身でハサミで切断して破棄の上、今後は再発行した... 詳細表示

ETCカードが使えなかったのはなぜですか？

ETCカードが利用できない場合、以下の原因が考えられます。 ■磁気不良・破損してカードの読み取りができない ... 詳細表示

リボ・分割・ボーナス払いが利用できませんでした。なぜですか？

リボルビング・分割・ボーナス払いがご利用いただけない場合、カード割賦枠の設定がない、もしくはご利用残高がカード割賦... 詳細表示

支払いの遅れでENEOSカードが使えません。ETCカードは使えますか？

お支払いの遅れによるクレジットカードの利用停止期間中は、ETCカードもご利用いただけません。 ご利用再開日につい... 詳細表示

クレジットカードが不正に利用されていると連絡がありました。

ご心配おかけし申し訳ございません。 近年、第三者によるカードの不正使用が増加しており、弊社では365日24時間体... 詳細表示

カードの引き落としができず、振り込みをしました。支払いができているか確認できますか？

ATM・ネットバンキングでの振り込み時には、口座番号をご入力いただくと、振込先口座に「トヨタファイナンス（カ」と表... 詳細表示

振込用紙ではなく、メール・SMSで支払い案内が届きました。

口座引き落としができない場合にお送りしております振込用紙を順次、「マイペイメント」サービスへ切替しております。「マ... 詳細表示

認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードを入力してもエラーになる場合は、以下の可能性が考えられます。 ■認証コードの有効期限が過ぎている場... 詳細表示