カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約10日～2週間ほどで郵送にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届け... 詳細表示

暗証番号の入力を何回か間違えると、カードが使えなくなりますか？

カードのご利用時、暗証番号の入力を一定回数間違えると安全のためにロックがかかり、暗証番号によるご利用ができなくなり... 詳細表示

トヨタファイナンス名義で不明な引き落としがありました。

トヨタファイナンス名義でのお引き落としは、以下の可能性があります。 ※ENEOSカードの請求は、トヨタファイナン... 詳細表示

更新でクレジットカードのみ届き、ETCカードが届きません。

有効期限の2カ月前までの1年間にETCカードのご利用がなかった場合、有効期限を更新せずETCカードのみお届けしない... 詳細表示

利用明細に使った覚えのない請求があります。どうすればよいですか？

まず以下の対応手順に沿ってご確認ください。 ■STEP1　よくある事例を確認 身に覚えのない請求は必ずしも... 詳細表示

クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

カード再発行の手続きはインターネットにてお申し込みいただけます。以下よりMY TS CUBICにログインのうえお手... 詳細表示

ログインID・パスワードを入力してもログインできません。

ログインID・パスワードを入力してもログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。 当てはまる状況を選択し... 詳細表示

支払いが難しいです。どうすればよいですか？

お支払い日に引き落としできなかった場合は、お支払い日から3～5営業日経過後、弊社よりSMS・メール・書面・電話など... 詳細表示

カードが利用できませんでした。原因と対処方法を教えてください。

カードをご利用いただけない理由にはさまざまな原因が考えられます。 以下のリンク先でご利用できなかった状況をお選び... 詳細表示

【事例集】トヨタファイナンスを名乗った不審なメールについて

実際に確認された不審なメールの事例を掲載しております。 ※弊社から「ご利用確認のお願い」という件名のメールおよび... 詳細表示