家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落としできますか？

家族会員さまのご利用分は、本人会員さまのご利用分とあわせてお引き落しとなります。また、お支払い口座のご設定は本人会... 詳細表示

住所が変わったのですが、販売店へも連絡が必要ですか？

お取引のある販売店へもご連絡をお願いいたします。 詳細表示

海外に引っ越しするので海外の住所に変更したいです。

海外のご住所に関しては、クレジットカード・ご利用代金明細書の送付先としてご住所登録をお願いしております。あわせて日... 詳細表示

店頭で暗証番号を入力するように言われましたがなぜですか？

レクサスカードは、ICチップを搭載したICクレジットカードです。 ICカード取扱端末が設置されているお店でICク... 詳細表示

複数のメールアドレスを登録することはできますか？

ご登録いただけるメールアドレスは1つのみです。あらかじめご了承ください。 なお、ご登録のメールアドレスを変更... 詳細表示

「審査中のため、本サービスのご利用ができません」と表示され、登録情報の変更ができません。

クレジットカードやおクルマで審査中のご契約がある場合、WEBサイトでは住所の確認や変更・口座変更などのお手続きがで... 詳細表示

「口座振替設定未完了のお知らせ」が届きましたが、なぜですか？

以下いずれかの理由により口座振替のお手続きが完了しておらず、お引き落としができないため、「口座振替設定未完了のお知... 詳細表示

暗証番号はどのような時に必要ですか？

ICカード取扱端末が設置されているお店でレクサスカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要です。 以下のご利... 詳細表示

本人会員と家族会員の暗証番号は同じにしないといけないですか？

本人会員さまと家族会員さまの暗証番号はそれぞれ別の番号をご設定いただけます。 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録されて... 詳細表示