家族会員も本人認証サービス（3Dセキュア）を利用できますか？

家族カードもご利用いただけます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社に... 詳細表示

新規でカードを申し込みしたが、カードはいつ届きますか？

弊社にお申し込みいただいてから、約1～2週間後にカードをお届けいたします。 また、郵送事情などによりお届けにお日... 詳細表示

「レクサスカードオンライン申し込み」時に口座未設定の場合、カードはいつ届きますか？

「レクサスカードオンライン申し込み」時にインターネットで口座設定をされない場合、お申し込みから約1～2週間後にカー... 詳細表示

プラスEXカードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？

プラスEXカードのみを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家族カ... 詳細表示

QUICPayには有効期限はありますか？

QUICPayには有効期限があり、レクサスカードの有効期限と同じです。 QUICPayカードの更新カードは、... 詳細表示

レクサスカードが届く前に、販売店で申し込んだ自動車保険を支払いたいです。

レクサスカードのお申し込み方法によりお手続きが異なります。 ■販売店の即時売上入会でお申し込みの場合 自動... 詳細表示

レクサスカードを申し込みしましたが、キャンセル・内容変更はできますか？

申し込み完了後にキャンセル・内容変更が必要になった場合は、お申し込みされたご本人さまよりレクサスファイナンスデスク... 詳細表示

カード発行が見送りになった理由を教えてください。

カード発行のお見送り理由については、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。弊社の審査はカードお申し込... 詳細表示

プラスEXカードの申し込み方法を教えてください。

「JR東海エクスプレス予約サービス」が使えるプラスEXカードのカード追加は、WEBサイトでお手続きいただけます。本... 詳細表示

引っ越し後、郵便局へ転送サービスの手続きをすればクレジットカードは新住所へ届きますか？

お申し込みのカードの種類によって、郵便局の転送サービスをご利用いただけない場合があります。 ■新規お申し込み... 詳細表示