新規でカードを申し込みしたが、カードはいつ届きますか？

弊社にお申し込みいただいてから、約1～2週間後にカードをお届けいたします。 また、郵送事情などによりお届けにお日... 詳細表示

QUICPayには有効期限はありますか？

QUICPayには有効期限があり、レクサスカードの有効期限と同じです。 QUICPayカードの更新カードは、... 詳細表示

エクスプレス予約サービスに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示

引っ越し後、郵便局へ転送サービスの手続きをすればクレジットカードは新住所へ届きますか？

お申し込みのカードの種類によって、郵便局の転送サービスをご利用いただけない場合があります。 ■新規お申し込み... 詳細表示

レクサスカードを申し込みしましたが、キャンセル・内容変更はできますか？

申し込み完了後にキャンセル・内容変更が必要になった場合は、お申し込みされたご本人さまよりレクサスファイナンスデスク... 詳細表示

ETCカードは、レンタカーや他人の車でも使えますか？

他人の車やレンタカーでもETC車載器がセットアップされていればご利用いただけます。 詳細表示

QUICPayには利用可能枠が設定されているのですか？

レクサスカードのご利用可能枠範囲内でご利用いただけます。 なお、QUICPayで1回のお買い物にご利用いただける上... 詳細表示

Visaタッチ決済対応カードへの切替方法を教えてください。

Visaタッチ決済対応のレクサスカードへの変更をご希望の場合は、MY TS CUBICの「カードの再発行」画面より... 詳細表示

エクスプレス予約サービスが利用できないのはなぜですか？

クレジットカード番号が変わった場合、新しいクレジットカードが到着して「JR東海エクスプレス予約サービス」の会員登録... 詳細表示

エクスプレス予約サービスを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？

エクスプレス予約サービスを退会する場合は、以下リンクよりお手続き方法をご確認ください。 ※家族会員さまは該当の家... 詳細表示