二段階認証（ワンタイムパスワード）を解除してログインすることはできますか？

二段階認証（ワンタイムパスワード）を解除することはできません。 2022年9月のサイトリニューアルに伴い、よ... 詳細表示

MY TS CUBICに記載の金融機関が以前の口座のままです。どうすればよいですか？

口座変更の手続きをされている場合、手続きに1カ月から2カ月かかる場合がございます。手続きが完了するまでは変更前の口... 詳細表示

TS CUBIC WEBサイトが正しく表示されません。

TS CUBIC WEBサイトが正しく表示されない場合は、お客さまのご利用いただいているブラウザが最新版かをご確認... 詳細表示

MY TS CUBICから身に覚えのない認証コードが届きました。なぜですか？

身に覚えのない認証コードが届いた場合、以下に該当している可能性がございます。 ■家計簿アプリなどをご利用され... 詳細表示

MY TS CUBICでメールアドレスの登録や変更ができません。

メールアドレスの形式によっては登録・変更いただけない場合がございます。お手数をおかけいたしますが、別のメールアドレ... 詳細表示

契約をしましたが、いつからWEBで契約内容の確認ができますか？

お支払金一覧表のご案内メール、または書面のご到着後にご契約内容の確認ができます。 お手元に届きましたら、以下より... 詳細表示

認証コードを確認したあと、入力画面に戻れません。どうすればよいですか？

認証コードの入力ページを「×」ボタンで閉じてしまっている可能性があります。メールボックスやSMSを確認する際に認証... 詳細表示

「入力内容に誤りがあります」と表示されてMY TS CUBICに新規登録できません。

当社登録情報とご入力いただいた情報が異なっている可能性がございます。 ご契約後に、お名前・お電話番号等のご変更が... 詳細表示

ログインID・パスワードを忘れた・確認したい場合はどうすればよいですか？

どちらもMY TS CUBICでお手続きいただけます。それぞれ以下リンクよりお手続きください。 ログインIDの照... 詳細表示

ログイン時にロックがかかった場合の解除方法を教えてください。

MY TS CUBICのログイン時に誤ったログインID・パスワードを何度か入力されますと、会員さま保護のためログイ... 詳細表示