カメラ付き端末（スマートフォン・タブレット）を持っていません。自動車クレジットやクレジットカードの申し込み方法を教えてください。

カメラ付き端末（スマートフォン・タブレット）がない場合は、販売店・販売会社にてお申し込みいただけます。 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードの申し込み手続き中です。入力内容の訂正方法を教えてください。

〈お申し込み内容確認〉画面まで進み、修正したい項目を選択のうえ修正してください。 詳細表示

クレジットの申込を最初からやり直す方法を教えてください。

クレジット申し込みをした販売店・販売会社で申込み専用QRコードを再発行いただくと初めから手続きができます。 お申... 詳細表示

家族カードの対象者を教えてください。

家族会員さまは、生計を共にする配偶者・満18歳以上のお子さま（高校生は除く）・ご両親に限ります。 詳細表示

同一生計家族の人数のうち、「お子さまの人数」には扶養している成人も含みますか？

お子さまが成人であっても、扶養している場合は「お子さまの人数」に含めてお申し込みください。 詳細表示

本人確認(eKYC)で使用した本人確認書類や顔写真のデータは、スマホやタブレット端末に残りますか？

本人確認(eKYC)で使用したデータはスマホやタブレット端末には残りませんのでご安心ください。 詳細表示

使用名義を「屋号付き」にできますか？

お申込者さまの氏名が入っている屋号であればお取り扱い可能です。 自動車の使用名義人は、「本人」を選択しお申し込み... 詳細表示

旧姓口座・屋号付き口座・外国名で口座設定したいです。

口座名義人の確認画面で「いいえ、一致していません」を選択のうえ、「旧姓口座」・「本国名・通称名の口座」・「屋号付き... 詳細表示

金融機関サイトにログインできない（設定ができない）です。

オンライン（インターネット）での口座設定ができない場合は、ご利用の金融機関に直接お問い合わせいただく必要があります... 詳細表示

不備連絡メールに記載の「■修正専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

有効期限までに対応いただけない場合、今回のお申し込みは取り消し処理がされます。お申し込みをご希望の場合は販売店・販... 詳細表示