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メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。 【1】迷惑メールフォルダ、削除フォルダに自動で振り分け... 詳細表示
スマートフォンでQRコードが読み取れません。対応方法を教えてください。
QRコードが読み取れない場合、以下の可能性が考えられます。 ■お客さまのスマートフォンのOSバージョンが古い... 詳細表示
カメラが起動しないなど本人確認(eKYC)ができません。対応方法を教えてください。
1.メール上のURLをコピーして、推奨WEBブラウザから手続きをおこなってください。 メールアプリのブラウザでは... 詳細表示
自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしていますが、申し込みを再開する方法を教えてください。
スマートフォンからのお申し込み手続きを中断された場合、お申し込み方法によりお手続きの再開方法が異なります。 ... 詳細表示
審査完了連絡メールに記載の「■ご契約専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。
販売店スタッフへメールの再送信を依頼してください。 詳細表示
登録されている電話番号が自宅の為、SMSが届きません。対応方法を教えてください。
MY TS CUBICにログインいただき、携帯電話番号を登録してください。 詳細表示
クレジットカードをスマートフォンで申し込む際、「お借入れ残高」欄でエラーになります。対応方法を教えてください。
お借入れがない場合でも入力が必要です。「お借入れ残高」欄「0円」と入力のうえお申し込みください。 詳細表示
法人名が文字数オーバーで入力できません。どうすればよいですか?
漢字欄は20文字、カタカナ欄は30文字まで入力可能です。法人名の文字数がオーバーする場合には、入るところまでご入力... 詳細表示
不備連絡メールに記載の「■修正専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。
有効期限までに対応いただけない場合、今回のお申し込みは取り消し処理がされます。お申し込みをご希望の場合は販売店スタ... 詳細表示
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