自動車クレジットやクレジットカードの審査が通りませんでした。理由を教えてください。

この度はご希望に沿えず大変申し訳ございません。 弊社の審査はお申し込み時にご申告いただいた情報と個人信用情報機関... 詳細表示

「同一生計家族」の人数には、別居の家族も含みますか？

生計が同一であれば別居のご家族も人数に含めてお申し込みください。 （例）単身赴任の方、大学生の一人暮らしのお子さま 詳細表示

法人名が文字数オーバーで入力できません。どうすればよいですか？

漢字欄は20文字、カタカナ欄は30文字まで入力可能です。法人名の文字数がオーバーする場合には、入るところまでご入力... 詳細表示

連帯保証人付きの自動車クレジットをスマートフォンから申し込む方法を教えてください。

■個人申込の場合 スマートフォンでは連帯保証人付きの自動車クレジットは申し込みできません。ご希望の場合は販売店・... 詳細表示

TS CUBIC Payの申し込み方法を教えてください。

TS CUBIC Payは、販売店にて印刷するQRコードからお申し込みいただけます。申し込みご希望の場合は、販売店... 詳細表示

「お申込情報を修正する」を選択できません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 ・修正されていない必須項目がある ・「お申込内容の修正のお願い」を再送して... 詳細表示

本人確認（eKYC）ができません。対応方法を教えてください。

1.メール上のURLをコピーして、推奨WEBブラウザから手続きをおこなってください。 メールアプリのブラウザでは... 詳細表示

本人確認（eKYC）の撮影が終わった後に、画面が白くなってしまいました。対応方法を教えてください。

一時的なインターネットやサーバーの切断、デバイスの設定、「TOYOTA Wallet」アプリが閉じられたことが原因... 詳細表示

「本人確認中」とは、どういう状況ですか？

お客さまから提出いただいた本人確認書類をトヨタファイナンスが確認している状況です。 お申し込み内容に不備がなけれ... 詳細表示

設定したお支払い口座の確認方法を教えてください。

お支払い口座は「MY TS CUBIC」から確認できます。 「MY TS CUBIC」では、お申し込み商品や手続... 詳細表示