自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしていますが、申し込みを再開する方法を教えてください。

スマートフォンからのお申し込み手続きを中断された場合、お申し込み方法によりお手続きの再開方法が異なります。 ... 詳細表示

自動車クレジット審査の申込内容（車種や金額など）を変更したい場合はどうすればよいですか？

お申し込み内容（車種や金額など）に変更がある場合は、お申し込みいただいた販売店へご相談ください。 詳細表示

本人確認（eKYC）が完了したのに、アプリのホーム画面に戻ってしまいます。対応方法を教えてください。

お客さまがご使用されている端末状況によって発生する可能性がございます。下記の方法により解消される場合がございますの... 詳細表示

「使ってバックはカード1枚の契約1台までのお申込みです。現在の〇〇(車種名)の契約は解約されます」と表示されました。

既に支払中の割賦契約に「使ってバック」を適用しているお客さまが、新しい割賦契約の申し込みをする際に、「お持ちのカー... 詳細表示

インターネットでお支払い口座を設定したいです。金融機関サイトに遷移後、口座設定手続きができません。対応方法を教えてください。

金融機関サイト遷移した後の操作方法やID/パスワード、エラーに関するお問い合わせは、ご指定の金融機関にお問い合わせ... 詳細表示

本人カードと家族カードの暗証番号は同じにしないといけないのですか？

本人会員さまと家族会員さまの暗証番号はそれぞれ別の番号をご設定いただけます。 詳細表示

自動車クレジットやリース契約で月々の支払いをクレジットカード払いにできますか？

自動車クレジットやリース契約では、月々のお支払いをクレジットカード払いにできません。 個人のお客さまは預金口座振... 詳細表示

法人契約で手続き担当者の本人確認(eKYC)が必要な理由を教えてください。

実在する企業の従業員になりすまして、自動車クレジットやリースを契約する不正被害を防止するためです。 企業に在籍す... 詳細表示

支店での申し込みを希望します。どのように入力すればよいですか？

支店でのお申し込みは支店登記をしている場合に限り可能です。 支店名義でお申し込みの場合は、法人呼称の位置により以... 詳細表示

【LEXUS】自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。申し込みは何歳からできますか？

申し込み商品によって年齢が異なります。 ■自動車クレジットの場合 ・満18歳以上で安定継続収入のある方であ... 詳細表示