金融機関サイトにログインできない（設定ができない）です。

オンライン（インターネット）での口座設定ができない場合は、ご利用の金融機関に直接お問い合わせいただく必要があります... 詳細表示

「お申込情報を修正する」を選択できません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 ・修正されていない必須項目がある ・「お申込内容の修正のお願い」を再送して... 詳細表示

TS CUBIC CARDが手元にありません。「使ってバック」の申し込みはできますか？

TS CUBIC CARDがお手元になくても「使ってバック」のお申し込みはできます。 MY TS CUBIC ロ... 詳細表示

カメラ付き端末（スマートフォン・タブレット）を持っていません。自動車クレジットやクレジットカードの申し込み方法を教えてください。

カメラ付き端末（スマートフォン・タブレット）がない場合は、販売店・販売会社にてお申し込みいただけます。 詳細表示

使用名義を「屋号付き」にできますか？

お申込者さまの氏名が入っている屋号であればお取り扱い可能です。 自動車の使用名義人は、「本人」を選択しお申し込み... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしていますが、申し込みを再開する方法を教えてください。

スマートフォンからのお申し込み手続きを中断された場合、お申し込み方法によりお手続きの再開方法が異なります。 ... 詳細表示

支払い中の割賦契約に「使ってバック」を適用しています。新しい割賦契約に「使ってバック」の適用を変えることはできますか。

「使ってバック」の適用を新しい割賦契約に変更することはできます。 「お持ちのカードで申し込み」を選択のうえ、対象... 詳細表示

お客さま端末 〈お客さま情報入力〉画面のお借り入れ残高入力について教えてください。

新規でカードを申し込む際にお借入れ残高の入力が必要です。 お借り入れ残高合計は、住宅ローンなど金融機関とのローン... 詳細表示

「オンラインで口座設定する」または「カードの口座設定へ進む」を利用できる金融機関を確認したいです。

ご利用いただける金融機関や、設定時に準備いただく情報についての詳細は以下のリンクをご確認ください。 インター... 詳細表示

法人契約で手続き担当者の本人確認(eKYC)が必要な理由を教えてください。

実在する企業の従業員になりすまして、自動車クレジットやリースを契約する不正被害を防止するためです。 企業に在籍す... 詳細表示