自動車クレジットやクレジットカードの申し込み手続き中です。入力内容の訂正方法を教えてください。

〈お申し込み内容確認〉画面まで進み、修正したい項目を選択のうえ修正してください。 詳細表示

本人確認（eKYC）ができません。対応方法を教えてください。

1.メール上のURLをコピーして、推奨WEBブラウザから手続きをおこなってください。 メールアプリのブラウザでは... 詳細表示

SMSでメッセージが届きました。本当にトヨタファイナンスから送られたものですか？

「TOYOTA Wallet」アプリの会員登録や、カード・自動車クレジットのお申し込み・ご本人さま確認については以... 詳細表示

申し込み内容に不備があるとSMS（もしくはEメール）が届きました。本文に記載のある「修正専用URL」をクリックしても反応しません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 1.URLのリンクが機能していない ご利用のメールアプリによっては、メ... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。免許証など本人確認書類の情報（氏名・住所）が異なる場合の申し込み方法を教えてください。

お申し込みの際は現在の情報（氏名・住所）をご入力ください。 本人確認書類の情報が異なる場合は、補完書類が必要とな... 詳細表示

使用名義を「屋号付き」にできますか？

お申込者さまの氏名が入っている屋号であればお取り扱い可能です。 自動車の使用名義人は、「本人」を選択しお申し込み... 詳細表示

家族名義のカードで使ってバックの申し込みはできますか？

使ってバックは同居のご家族であれば家族名義のカードでもお申し込みいただけます。家族名義のカードで申し込みをご希望の... 詳細表示

マイナンバーカードで本人確認（eKYC）を実施する方法を教えてください。

〈ご本人様確認〉画面の〈運転免許証について〉の入力欄で「持っていません」を選択のうえ、本人確認書類でマイナンバーカ... 詳細表示

クレジットカードが届きません。いつ届きますか？

カードが到着するまでの時間は、お客さまの申し込み方法によって異なります。 ■「TOYOTA Wallet」ア... 詳細表示

「お申し込み専用URLのご案内」メールや「本人確認お手続き専用URLのご案内」メールに記載のお手続き期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

お手続き期限が切れた場合は、販売店スタッフへメールの再送信を依頼してください。 なお、お手続き期限が切れますとお... 詳細表示