郵便番号検索で該当住所が表示されません。対応方法を教えてください。

郵便番号検索をしても該当の住所が表示されない場合は、以下の通りご入力ください。 1.郵便番号の末尾4桁を「0... 詳細表示

家族カードの対象者を教えてください。

家族会員さまは、生計を共にする配偶者・満18歳以上のお子さま（高校生は除く）・ご両親に限ります。 詳細表示

支払い中の割賦契約に「使ってバック」を適用しています。新しい割賦契約に「使ってバック」の適用を変えることはできますか。

「使ってバック」の適用を新しい割賦契約に変更することはできます。 「お持ちのカードで申し込み」を選択のうえ、対象... 詳細表示

「お申込情報を修正する」を選択できません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 ・修正されていない必須項目がある ・「お申込内容の修正のお願い」を再送して... 詳細表示

屋号付き口座・当座口座の利用方法を教えてください。

ご希望の項目を選択してください。 詳細表示

法人名が文字数オーバーで入力できません。どうすればよいですか？

漢字欄は20文字、カタカナ欄は30文字まで入力可能です。法人名の文字数がオーバーする場合には、入るところまでご入力... 詳細表示

家族名義のカードで使ってバックの申し込みはできますか？

使ってバックは同居のご家族であれば家族名義のカードでもお申し込みいただけます。家族名義のカードで申し込みをご希望の... 詳細表示

「お申し込み専用URLのご案内」メールや「本人確認お手続き専用URLのご案内」メールに記載のお手続き期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

お手続き期限が切れた場合は、販売店・販売会社へメールの再送信を依頼してください。 なお、お手続き期限が切れますと... 詳細表示

クレジットの申込を最初からやり直す方法を教えてください。

クレジット申し込みをした販売店・販売会社で申込み専用QRコードを再発行いただくと初めから手続きができます。 お申... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。運転免許証などのご本人確認書類を持っていませんが申込できますか？

ご本人さま確認で必要になりますので、お手元にご用意してからお申し込みください。 なお、自動車クレジットのみの... 詳細表示