本人確認(eKYC)で使用した本人確認書類や顔写真のデータは、スマホやタブレット端末に残りますか？

本人確認(eKYC)で使用したデータはスマホやタブレット端末には残りませんのでご安心ください。 詳細表示

屋号付き口座・当座口座の利用方法を教えてください。

ご希望の項目を選択してください。 詳細表示

「お申し込み専用URLのご案内」メールや「本人確認お手続き専用URLのご案内」メールに記載のお手続き期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

お手続き期限が切れた場合は、販売店・販売会社へメールの再送信を依頼してください。 なお、お手続き期限が切れますと... 詳細表示

住所の入力でエラーになります。対応方法を教えてください。

住所の入力にはローマ数字が使用できません。数字でご入力ください。 詳細表示

口座設定方法を変更したいです。

以下ボタンより該当するものを、選択してください。 詳細表示

「オンラインで口座を設定する」を選択する場合、口座設定手続きに暗証番号は必要ですか?

金融機関によって必要な情報は異なります。詳しくは、ご指定の金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。免許証など本人確認書類の情報（氏名・住所）が異なる場合の申し込み方法を教えてください。

お申し込みの際は現在の情報（氏名・住所）をご入力ください。 本人確認書類の情報が異なる場合は、補完書類が必要とな... 詳細表示

「TOYOTA Wallet」アプリで申し込み用のQRコードを読み込んだら『エラーが発生しました。画面を表示できません。異なるTWアカウント向けの申込になります。お手数ですが新規申し込み頂きますようよろしくお願い致します』と表示されました。対応方法を教えてください。

他の端末でQRコードの読み取りを実施している場合に表示されます。 初めからお申し込み用QRコードを作り直す必要が... 詳細表示

家族カードの対象者を教えてください。

家族会員さまは、生計を共にする配偶者・満18歳以上のお子さま（高校生は除く）・ご両親に限ります。 詳細表示

マイナ免許証での本人確認（eKYC）方法を教えてください。

マイナ免許証を使用して本人確認を実施する場合は、販売店による事前登録が必要なため、販売店・販売会社にご相談ください... 詳細表示