本人確認（eKYC）ができません。対応方法を教えてください。

1.メール上のURLをコピーして、推奨WEBブラウザから手続きをおこなってください。 メールアプリのブラウザでは... 詳細表示

「本人確認中」とは、どういう状況ですか？

お客さまから提出いただいた本人確認書類をトヨタファイナンスが確認している状況です。 お申し込み内容に不備がなけれ... 詳細表示

「お申し込み専用URLのご案内」メールや「本人確認お手続き専用URLのご案内」メールに記載のお手続き期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

お手続き期限が切れた場合は、販売店スタッフへメールの再送信を依頼してください。 なお、お手続き期限が切れますとお... 詳細表示

「オンラインで口座を設定する」を選択する場合、口座設定手続きに暗証番号は必要ですか?

金融機関によって必要な情報は異なります。詳しくは、ご指定の金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

申し込み内容に不備があるとSMS（もしくはEメール）が届きました。本文に記載のある「修正専用URL」をクリックしても反応しません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 1.URLのリンクが機能していない ご利用のメールアプリによっては、メ... 詳細表示

マイナ免許証での本人確認（eKYC）方法を教えてください。

マイナ免許証を使用して本人確認を実施する場合は、販売店による事前登録が必要なため、販売店にご相談ください。 また... 詳細表示

「TOYOTA Wallet」アプリから自動車クレジットやクレジットカードの申し込みをしています。手続き中の申し込みを取り消す方法を教えてください。

お申し込み途中で手続きが完了していない場合、取り消し手続きは不要です。お申し込み手続き開始から2週間後に自動で取り... 詳細表示

郵便番号検索で該当住所が表示されません。対応方法を教えてください。

郵便番号検索をしても該当の住所が表示されない場合は、以下の通りご入力ください。 1.郵便番号の末尾4桁を「0... 詳細表示

使用名義を「屋号付き」にできますか？

お申込者さまの氏名が入っている屋号であればお取り扱い可能です。 自動車の使用名義人は、「本人」を選択しお申し込み... 詳細表示

クレジットカードが届きません。いつ届きますか？

カードが到着するまでの時間は、お客さまの申し込み方法によって異なります。 ■「TOYOTA Wallet」ア... 詳細表示