マイナ免許証での本人確認（eKYC）方法を教えてください。

マイナ免許証を使用して本人確認を実施する場合は、販売店による事前登録が必要なため、販売店・販売会社にご相談ください... 詳細表示

屋号付き口座・当座口座の利用方法を教えてください。

ご希望の項目を選択してください。 詳細表示

法人契約で手続き担当者の本人確認(eKYC)が必要な理由を教えてください。

実在する企業の従業員になりすまして、自動車クレジットやリースを契約する不正被害を防止するためです。 企業に在籍す... 詳細表示

クレジットの申込を最初からやり直す方法を教えてください。

クレジット申し込みをした販売店・販売会社で申込み専用QRコードを再発行いただくと初めから手続きができます。 お申... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。免許証など本人確認書類の情報（氏名・住所）が異なる場合の申し込み方法を教えてください。

お申し込みの際は現在の情報（氏名・住所）をご入力ください。 本人確認書類の情報が異なる場合は、補完書類が必要とな... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。運転免許証などのご本人確認書類を持っていませんが申込できますか？

ご本人さま確認で必要になりますので、お手元にご用意してからお申し込みください。 なお、自動車クレジットのみの... 詳細表示

支払い中の割賦契約に「使ってバック」を適用しています。新しい割賦契約に「使ってバック」の適用を変えることはできますか。

「使ってバック」の適用を新しい割賦契約に変更することはできます。 「お持ちのカードで申し込み」を選択のうえ、対象... 詳細表示

自動車クレジットやリース契約で月々の支払いをクレジットカード払いにできますか？

自動車クレジットやリース契約では、月々のお支払いをクレジットカード払いにできません。 個人のお客さまは預金口座振... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードの申し込みは、通称名でも申し込みできますか？

本人確認書類に記載のあるお名前でお申し込みください。 本人確認書類に通称名の記載がある場合は、通称名でお申し込み... 詳細表示

「オンラインで口座設定する」または「カードの口座設定へ進む」を利用できる金融機関を確認したいです。

ご利用いただける金融機関や、設定時に準備いただく情報についての詳細は以下のリンクをご確認ください。 インター... 詳細表示