「お申し込み専用URLのご案内」メールや「本人確認お手続き専用URLのご案内」メールに記載のお手続き期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

お手続き期限が切れた場合は、販売店・販売会社へメールの再送信を依頼してください。 なお、お手続き期限が切れますと... 詳細表示

家族名義のカードで使ってバックの申し込みはできますか？

使ってバックは同居のご家族であれば家族名義のカードでもお申し込みいただけます。家族名義のカードで申し込みをご希望の... 詳細表示

法人名が文字数オーバーで入力できません。どうすればよいですか？

漢字欄は20文字、カタカナ欄は30文字まで入力可能です。法人名の文字数がオーバーする場合には、入るところまでご入力... 詳細表示

屋号付き口座・当座口座の利用方法を教えてください。

ご希望の項目を選択してください。 詳細表示

「お申込情報を修正する」を選択できません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 ・修正されていない必須項目がある ・「お申込内容の修正のお願い」を再送して... 詳細表示

支払い中の割賦契約に「使ってバック」を適用しています。新しい割賦契約に「使ってバック」の適用を変えることはできますか。

「使ってバック」の適用を新しい割賦契約に変更することはできます。 「お持ちのカードで申し込み」を選択のうえ、対象... 詳細表示

家族カードの対象者を教えてください。

家族会員さまは、生計を共にする配偶者・満18歳以上のお子さま（高校生は除く）・ご両親に限ります。 詳細表示

郵便番号検索で該当住所が表示されません。対応方法を教えてください。

郵便番号検索をしても該当の住所が表示されない場合は、以下の通りご入力ください。 1.郵便番号の末尾4桁を「0... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしていますが、申し込みを再開する方法を教えてください。

スマートフォンからのお申し込み手続きを中断された場合、お申し込み方法によりお手続きの再開方法が異なります。 ... 詳細表示

住所の入力でエラーになります。対応方法を教えてください。

住所の入力にはローマ数字が使用できません。数字でご入力ください。 詳細表示