「同一生計家族」の人数には、別居の家族も含みますか？

生計が同一であれば別居のご家族も人数に含めてお申し込みください。 （例）単身赴任の方、大学生の一人暮らしのお子さま 詳細表示

「お申込情報を修正する」を選択できません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 ・修正されていない必須項目がある ・「お申込内容の修正のお願い」を再送して... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしています。口座名義人欄を入力すると、「34文字以内で入力してください」とエラーが表示されます。対応方法を教えてください。

口座名義人欄の入力は最大34文字までになります。 口座名義が34文字を超える場合は、入るところまで入力してくださ... 詳細表示

クレジットの申込を最初からやり直す方法を教えてください。

クレジット申し込みをした販売店で申込み専用QRコードを再発行いただくと初めから手続きができます。 お申し込み手続... 詳細表示

「オンラインで口座を設定する」を選択する場合、口座設定手続きに暗証番号は必要ですか?

金融機関によって必要な情報は異なります。詳しくは、ご指定の金融機関へお問い合わせください。 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。運転免許証などのご本人確認書類を持っていませんが申込できますか？

ご本人さま確認で必要になりますので、お手元にご用意してからお申し込みください。 なお、自動車クレジットのみの... 詳細表示

自動車クレジットをスマートフォンで申し込む際、お支払い口座を申込者本人以外の口座にしたいです。どうすればよいですか？

申込者さま名義の口座以外は設定いただけません。第三者口座をご希望される場合は、販売店スタッフへご相談ください。 詳細表示

住所の入力でエラーになります。対応方法を教えてください。

住所の入力にはローマ数字が使用できません。数字でご入力ください。 詳細表示

カメラ付き端末（スマートフォン・タブレット）を持っていません。自動車クレジットやクレジットカードの申し込み方法を教えてください。

カメラ付き端末（スマートフォン・タブレット）がない場合は、販売店にてお申し込みいただけます。 詳細表示

不備連絡メールに記載の「■修正専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

有効期限までに対応いただけない場合、今回のお申し込みは取り消し処理がされます。お申し込みをご希望の場合は販売店スタ... 詳細表示