自動車クレジットやクレジットカードの審査が通りませんでした。理由を教えてください。

この度はご希望に沿えず大変申し訳ございません。 弊社の審査はお申し込み時にご申告いただいた情報と個人信用情報機関... 詳細表示

連帯保証人付きの自動車クレジットをスマートフォンから申し込む方法を教えてください。

■個人申込の場合 スマートフォンでは連帯保証人付きの自動車クレジットは申し込みできません。ご希望の場合は販売店・... 詳細表示

「TOYOTA Wallet」アプリから自動車クレジットやクレジットカードの申し込みをしています。手続き中の申し込みを取り消す方法を教えてください。

お申し込み途中で手続きが完了していない場合、取り消し手続きは不要です。お申し込み手続き開始から2週間後に自動で取り... 詳細表示

本人確認（eKYC）ができません。対応方法を教えてください。

1.メール上のURLをコピーして、推奨WEBブラウザから手続きをおこなってください。 メールアプリのブラウザでは... 詳細表示

SMSでメッセージが届きました。本当にトヨタファイナンスから送られたものですか？

「TOYOTA Wallet」アプリの会員登録や、カード・自動車クレジットのお申し込み・ご本人さま確認については以... 詳細表示

スマートフォンから自動車クレジットやクレジットカードを申し込み予定です。本人確認書類として有効なものを教えてください。

本人確認書類は種類により、１点or２点のご用意が必要です。 なお、自動車クレジットを申し込む場合は、原則、運転免... 詳細表示

クレジットカードが届きません。いつ届きますか？

カードが到着するまでの時間は、お客さまの申し込み方法によって異なります。 ■「TOYOTA Wallet」ア... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしました。進捗状況はどのように確認できますか？

お申し込みの進捗は以下の方法でご確認いただけます。 ■「TOYOTA Wallet」アプリでの確認 「TO... 詳細表示

Wi-Fiをオフにする方法を教えてください。

以下の手順でWi-Fiの設定をオフにしてください。 ■iPhone 1.ホーム画面から設定アプリを開く ... 詳細表示

スマートフォンでQRコードが読み取れません。対応方法を教えてください。

QRコードが読み取れない場合、以下の可能性が考えられます。 ■お客さまのスマートフォンのOSバージョンが古い... 詳細表示