自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。免許証など本人確認書類の情報（氏名・住所）が異なる場合の申し込み方法を教えてください。

お申し込みの際は現在の情報（氏名・住所）をご入力ください。 本人確認書類の情報が異なる場合は、補完書類が必要とな... 詳細表示

自動車クレジットやクレジットカードをスマートフォンで申し込みしたいです。運転免許証などのご本人確認書類を持っていませんが申込できますか？

ご本人さま確認で必要になりますので、お手元にご用意してからお申し込みください。 なお、自動車クレジットのみの... 詳細表示

法人契約で手続き担当者の本人確認(eKYC)が必要な理由を教えてください。

実在する企業の従業員になりすまして、自動車クレジットやリースを契約する不正被害を防止するためです。 企業に在籍す... 詳細表示

本人確認(eKYC)で使用した本人確認書類や顔写真のデータは、スマホやタブレット端末に残りますか？

本人確認(eKYC)で使用したデータはスマホやタブレット端末には残りませんのでご安心ください。 詳細表示

本人確認（eKYC）ができません。対応方法を教えてください。

1.メール上のURLをコピーして、推奨WEBブラウザから手続きをおこなってください。 メールアプリのブラウザでは... 詳細表示

マイナ免許証での本人確認（eKYC）方法を教えてください。

マイナ免許証を使用して本人確認を実施する場合は、販売店による事前登録が必要なため、販売店にご相談ください。 また... 詳細表示

本人確認（eKYC）の撮影が終わった後に、画面が白くなってしまいました。対応方法を教えてください。

一時的なインターネットやサーバーの切断、デバイスの設定、「TOYOTA Wallet」アプリが閉じられたことが原因... 詳細表示

Wi-Fiをオフにする方法を教えてください。

以下の手順でWi-Fiの設定をオフにしてください。 ■iPhone 1.ホーム画面から設定アプリを開く ... 詳細表示

スマートフォンから自動車クレジットやクレジットカードを申し込み予定です。本人確認書類として有効なものを教えてください。

本人確認書類は種類により、１点or２点のご用意が必要です。 なお、自動車クレジットを申し込む場合は、原則、運転免... 詳細表示

本人確認（eKYC）の撮影がうまくできません。撮影のポイントを教えてください。

下記の撮影のポイントを参考のうえ、ご対応お願いします。 ■共通 ・薄暗い場所や光の反射が多い場所を避けて撮... 詳細表示