クレジットカードをスマートフォンで申し込む際、「お借入れ残高」欄でエラーになります。対応方法を教えてください。

お借入れがない場合でも入力が必要です。「お借入れ残高」欄「0円」と入力のうえお申し込みください。 詳細表示

不備連絡メールに記載の「■修正専用URL」の有効期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

有効期限までに対応いただけない場合、今回のお申し込みは取り消し処理がされます。お申し込みをご希望の場合は販売店スタ... 詳細表示

「お申込情報を修正する」を選択できません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 ・修正されていない必須項目がある ・「お申込内容の修正のお願い」を再送して... 詳細表示

申し込み内容に不備があるとSMS（もしくはEメール）が届きました。本文に記載のある「修正専用URL」をクリックしても反応しません。対応方法を教えてください。

以下いずれかの原因が考えられます。 1.URLのリンクが機能していない ご利用のメールアプリによっては、メ... 詳細表示

「お申し込み専用URLのご案内」メールや「本人確認お手続き専用URLのご案内」メールに記載のお手続き期限が切れてしまいました。対応方法を教えてください。

お手続き期限が切れた場合は、販売店スタッフへメールの再送信を依頼してください。 なお、お手続き期限が切れますとお... 詳細表示

法人名が文字数オーバーで入力できません。どうすればよいですか？

漢字欄は20文字、カタカナ欄は30文字まで入力可能です。法人名の文字数がオーバーする場合には、入るところまでご入力... 詳細表示

「TOYOTA Wallet」アプリで申し込み用のQRコードを読み込んだら『エラーが発生しました。画面を表示できません。異なるTWアカウント向けの申込になります。お手数ですが販売店にて新規申し込み頂きますようよろしくお願い致します』と表示されました。対応方法を教えてください。

他の端末でQRコードの読み取りを実施している場合に表示されます。 初めからお申し込み用QRコードを作り直す必要が... 詳細表示

スマートフォンでQRコードが読み取れません。対応方法を教えてください。

QRコードが読み取れない場合、以下の可能性が考えられます。 ■お客さまのスマートフォンのOSバージョンが古い... 詳細表示