現在のお客さま情報（住所・電話番号・郵便物送付先など）を確認・変更するにはどうすればよいですか？

現在のご登録内容は以下よりMY TS CUBICへログインいただき、ご確認ください。 ※電話番号は「ご自宅情報」... 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録されて... 詳細表示

認証コードが送られる携帯電話番号の登録・変更をしたい（携帯電話番号の取得に失敗しましたとエラー）

携帯電話番号の登録・変更は、以下より電話番号をご確認のうえ、会員ご本人さまよりインフォメーションデスクまでお問い合... 詳細表示

名前が変わった場合の手続きは、どのようにすればよいですか？

本人会員さま、家族会員さまのお名前「姓」の変更については、MY TS CUBICにログインのうえお手続きください。... 詳細表示

「審査中のため、本サービスのご利用ができません」と表示され、登録情報の変更ができません。

クレジットカードやおクルマで審査中のご契約がある場合、WEBサイトでは住所の確認や変更・口座変更などのお手続きがで... 詳細表示

住所変更の手続き後、郵送物戻りの案内通知が届きました。他に必要な手続きはありますか？

入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示

住所変更しましたが、前の住所へ明細書が届いたのはなぜですか？

「ご利用代金明細書」が以前のご住所へ届く場合には、以下2つの理由が考えられます。 ■「MY TS CUBIC... 詳細表示

カード戻りの案内通知に従って住所変更をしました。カードはいつ頃届きますか？

約1週間～10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示

郵送物戻りの案内（SMS）が届きましたが、エラーが出て手続きできません。

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示

カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示