クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

MY TS CUBICにログインいただき、｢カード再発行のお手続き（入力画面）」画面でお手続きください。 ... 詳細表示

家族カードを退会（解約）する方法を教えてください。

退会方法の詳細は、以下リンクよりご確認ください。 退会（解約）のお手続き｜お客さまサポート ＞ カード紛失... 詳細表示

ENEOSカード退会（解約）の注意事項について教えてください。

ENEOSカードの退会は、手続き完了後に取り消すことができません。 お手続き前に、以下の内容を必ずご確認ください... 詳細表示

更新カードが届いたら、何か手続きは必要ですか？

カード更新時は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届きましたら速やかにお手続きをお願いします。お手続き後、... 詳細表示

タイプやブランドを変更しましたが、変更前のカードのお支払い金額やご利用明細を確認したいです。

カードの種類（C・P・S）やブランド（JCB・Visa）を変更した場合、切替（変更）前のカードのお支払い金額やご利... 詳細表示

クレジットカード番号やETCカード番号が変わりました。

タイプ切替やブランド変更によりクレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下のお手続き... 詳細表示

新しい有効期限のクレジットカードはいつ頃届きますか？

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ普通郵便（転送可... 詳細表示

不在でカードを受け取れず、郵便局での保管期限が過ぎてしまいました。

郵便局での保管期限が過ぎ、弊社へ戻ってきた場合は、自動的に同じご住所へ再送付いたします。 2回以上弊社に戻っ... 詳細表示

ENEOSカードのブランド（JCB・Visa）を変更する方法を教えてください。

国際ブランド（JCB・Visa）の変更は、MY TS CUBICにログインいただき「ブランド切替申し込み手続き」画... 詳細表示

カードの退会（解約）が完了しているか確認できますか？

退会のお手続き方法により、確認方法が異なります。 ■MY TS CUBIC・ENEOS アプリから退会された... 詳細表示