カードを退会（解約）したのですが、メールが届くのはなぜですか？

配信するメールの種類により、配信状況が異なります。 【自動配信停止】 ・キャンペーンやその他のメール ※... 詳細表示

家族カードから本人カードへ変更することはできますか？

家族カードから本人カードへ変更することはできません。 家族会員さまが本人会員として新たにカードの申し込みが必要で... 詳細表示

スピード決済ツール（※）に設定したクレジットカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

スピード決済ツール（※）は2019年6月30日にて発行終了につき、新決済ツール「EneKey」への切替をご... 詳細表示

カードの解約後、紐づく家族カードやETCカードも解約になりますか？

カードを解約すると紐づく家族カードや付帯カード（ETC・QUICPayなど）は同時に退会となります。 カード... 詳細表示

ENEOSカードを退会（解約）したらポイントはどうなりますか？

退会と同時にENEOSカードのポイントは失効します。 カードを退会する前にポイントのご利用をお願いいたします。 詳細表示

ENEOS BUSINESS、ENEOS BUSINESS Ⅱ、ENEOS BUSINESS ETCカードを退会（解約）するにはどうしたらよいですか？

ENEOS BUSINESS、ENEOS BUSINESS Ⅱ、ENEOS BUSINESS　ETCカードの退会は... 詳細表示

いつまでに住所変更をすれば新住所に更新カードが届きますか？

有効期限月の前々月中旬までにMY TS CUBICよりご住所の変更をされた場合は、新住所にカードをお届けいたします... 詳細表示

クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面もしくは裏面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後... 詳細表示

カードの種類（C・P・S)を切り替えした場合、特典やポイントはどのようになりますか？

カードタイプ（C・P・S）を別のタイプに切り替えされた場合の値引き特典、ポイントの新しいカードへの引継ぎは、以下の... 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約1週間～10日ほどで簡易書留にてお届けいたします。郵便事情などにより、お... 詳細表示