カードの有効期限が近づいてきたのですが、いつまでに住所変更をすれば新住所に届きますか?
有効期限月の前々月中旬までにMY TS CUBICよりご住所の変更をされた場合は、新住所にカードをお届けいたします... 詳細表示
ENEOS BUSINESS、ENEOS BUSINESS Ⅱ、ENEOS BUSINESS ETCカードを退会(解約)するにはどうしたらよいですか?
ENEOS BUSINESS、ENEOS BUSINESS Ⅱ、ENEOS BUSINESS ETCカードの退会は... 詳細表示
カードを解約したら、紐づいている家族カードやETCカードも一緒に解約になりますか?
カードを解約すると紐づく家族カードや付帯カード(ETC・QUICPayなど)は同時に退会となります。 カード... 詳細表示
カードを退会(解約)したが、公共料金などの請求が続くのはなぜですか?
携帯電話や公共料金などの継続的なお支払いに登録されている場合は、お客さまご自身で契約先へご連絡をお願いいたしま... 詳細表示
QUICPayカードを退会(解約)する方法を教えてください。
QUICPayカードのみを退会する場合は、お電話で承ります。会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクま... 詳細表示
紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号やポイントは引き継ぎされますか?
紛失・盗難・不正利用に伴いクレジットカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。 ... 詳細表示
更新カードが届かない(有効期限が切れた)場合はどうしたらよいですか?
更新カードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先(指定がない場合はご自宅)へ簡易書留(転送可)... 詳細表示
タイプやブランドの切り替えをした場合、ETCカードはどうなりますか?
切り替えした内容(タイプ・ブランド)により異なります。 ■タイプ(C・P・S)を変更した場合 今までご利用... 詳細表示
家族カードから本人カードへ変更することはできません。 家族会員さまが本人会員として新たにカードの申し込みが必要で... 詳細表示
車両退会・法人契約解約届のご記入方法は、解約される枚数により異なります。 ■契約の一部カードを解... 詳細表示
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