カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

JCBタッチを使いたいです。どうしたら使えますか？

お持ちのJCBカードによって異なります。カードの券面に以下マークはありますか？ 詳細表示

ENEOSカードのカードブランドは何がありますか？

JCB、Visaの2ブランドがございます。 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）した場合、「MY TS CUBIC」のログインはできますか？

クレジットカードを退会した場合の「MY TS CUBIC」へのログインについては以下の通りです。 ■TS　C... 詳細表示

クレジットカードに記載されている名前のローマ字を変更できますか？

クレジットカード表面もしくは裏面のお名前のローマ字綴りを変更ご希望の場合、カードの再発行を承ります。 （例：O→... 詳細表示

Visaタッチを使いたいです。どうしたら使えますか？

お持ちのVisaカードによって異なります。カードの券面に以下マークはありますか？ 詳細表示

更新カードが届きません。どうしたらよいですか？

更新カードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先（指定がない場合はご自宅）へ簡易書留（転送可）... 詳細表示

ENEOSカードのブランド（JCB・Visa）を変更する方法を教えてください。

国際ブランド（JCB・Visa）の変更は、MY TS CUBICにログインいただき「ブランド切替申し込み手続き」画... 詳細表示

更新カードが届いたら、何か手続きは必要ですか？

カード更新時は、以下のお手続きが必要となります。新カードが届きましたら速やかにお手続きをお願いします。お手続き後、... 詳細表示

クレジットカード番号やETCカード番号が変わったら何か手続きは必要ですか？

タイプ切替やブランド変更によりクレジットカード番号が変わった場合やETCカード番号が変わった場合は、以下の... 詳細表示