カードの種類（C・P・S)を切り替えした場合、特典やポイントはどのようになりますか？

カードタイプ（C・P・S）を別のタイプに切り替えされた場合の値引き特典、ポイントの新しいカードへの引継ぎは、以下の... 詳細表示

更新カードを早めに発行することはできますか？

以下ご事情のお客さまに限り、有効期限満了月前でも更新カードをお受け取りいただける場合がございます。 ・海外赴任の... 詳細表示

カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示

カードの解約後、紐づく家族カードやETCカードも解約になりますか？

カードを解約すると紐づく家族カードや付帯カード（ETC・QUICPayなど）は同時に退会となります。 カード... 詳細表示

郵送物戻りの案内（SMS）が届きましたが、エラーが出て手続きできません。

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示

クレジットカードに記載されている名前のローマ字を変更できますか？

クレジットカード表面もしくは裏面のお名前のローマ字綴りを変更ご希望の場合、カードの再発行を承ります。 （例：O→... 詳細表示

カードを退会（解約）したのですが、メールが届くのはなぜですか？

配信するメールの種類により、配信状況が異なります。 【自動配信停止】 ・キャンペーンやその他のメール ※... 詳細表示

いつまでに住所変更をすれば新住所に更新カードが届きますか？

有効期限月の前々月中旬頃までに住所変更された場合、新住所へ更新カードをお届けいたします。 以下よりMY TS C... 詳細表示

ENEOSカードを退会（解約）したらポイントはどうなりますか？

退会と同時にENEOSカードのポイントは失効します。 カードを退会する前にポイントのご利用をお願いいたします。 詳細表示

クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面もしくは裏面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後... 詳細表示