家族カードから本人カードへ変更することはできますか？

家族カードから本人カードへ変更することはできません。 家族会員さまが本人会員として新たにカードの申し込みが必要で... 詳細表示

タッチ決済対応カードへの切替方法を教えてください。

タッチ決済対応のENEOSカードへの変更をご希望の場合は、MY TS CUBICの「カードの再発行」画面より承りま... 詳細表示

カード戻りの案内通知に従って住所変更をしました。カードはいつ頃届きますか？

約1週間～10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示

スピード決済ツール（※）に設定したクレジットカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

スピード決済ツール（※）は2019年6月30日にて発行終了につき、新決済ツール「EneKey」への切替をご... 詳細表示

カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示

ENEOSカードのカードブランドは何がありますか？

JCB、Visaの2ブランドがございます。ENEOSをご利用の場合は違いはありませんので、お客さまのお好きなブラン... 詳細表示

郵送物戻りの案内（SMS）が届きましたが、エラーが出て手続きできません。

「カード（ご利用明細書）戻りのご案内」というSMSに記載のURLをクリックしてもエラーになる場合、ご住所の変更手続... 詳細表示

カードの種類（C・P・S)を切り替えした場合、特典やポイントはどのようになりますか？

カードタイプ（C・P・S）を別のタイプに切り替えされた場合の値引き特典、ポイントの新しいカードへの引継ぎは、以下の... 詳細表示

ENEOSカードのブランド（JCB・Visa）を変更する方法を教えてください。

国際ブランド（JCB・Visa）の変更は、MY TS CUBICにログインいただき「ブランド切替申し込み手続き」画... 詳細表示

今持っているカードでタッチ決済を使うことはできますか？

お持ちのENEOSカードの表面にタッチ決済用マークがある場合は、タッチ決済をご利用いただけます。 タ... 詳細表示