海外でクレジットカードを利用した場合、いつのレートが適用されますか？

海外でのクレジットカード利用分や海外のインターネットサイト利用分のご請求は、お客さまにご利用いただいた日ではなく、... 詳細表示

ETCカードは、レンタカーや他人の車でも使えますか？

他人の車やレンタカーでもETC車載器がセットアップされていればご利用いただけます。 詳細表示

クレジットカードで税金の支払いをしたらポイントはたまりますか？

クレジットカードをご利用いただきますと、自動車税など各種税金のお支払いもポイントがたまります。 一部ポイント付与... 詳細表示

ETCマイレージサービスについて教えてください。

『ETCマイレージサービス』とは、高速道路等の通行料金のお支払い金額に応じてポイントがたまり、そのポイントを無料通... 詳細表示

おクルマのキャッシュレス支払いにポイントを利用できますか？

頭金をお支払いをする時点で、お持ちのポイントをおクルマのキャッシュレス支払いの頭金にキャッシュバックいただけます。... 詳細表示

限度額の増額ができませんでした。どうすればよいですか？

ご不便をおかけしますが、現状のご利用可能枠（限度額）の範囲内でご利用ください。 審査は、お申し込み時にご申告... 詳細表示

クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面もしくは裏面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後... 詳細表示

暗証番号はどのような時に必要ですか？

ICカード取扱端末が設置されているお店でカードをご利用時に、暗証番号の入力が必要です。 また、以下のご利用時... 詳細表示

不正利用や紛失・盗難にあった場合、補償はされますか？

弊社が第三者による不正利用と判断した場合は補償いたします。 以下のようなケースは補償対象外となります。　 ＜... 詳細表示

暗証番号のご利用シーンに応じたFAQガイド（QA集）

こちらのFAQガイドでは暗証番号のご利用場面に応じたよくあるお問い合わせをご案内しております。 なお、暗証番号の... 詳細表示