クレジットカードの有効期限の確認方法を教えてください。

クレジットカードの有効期限はカードの表面もしくは裏面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後... 詳細表示

ボーナス払いの手数料率を教えてください。

ボーナス1回払いは手数料不要、ボーナス2回払いは所定の手数料が必要です。 「ボーナス払いの手数料率」について... 詳細表示

クレジットカードで税金の支払いはできますか？

各種税金のお支払いにも、クレジットカードをご利用いただけます。クレジットカード払いは、ポイントをためることもできて... 詳細表示

限度額の増額ができませんでした。どうすればよいですか？

ご不便をおかけしますが、現状の利用可能枠（限度額）の範囲内でご利用ください。 【ご注意】 ・増額が出来なか... 詳細表示

「確定」と「未確定」のお支払い金額合計と「ご利用残高」の金額が合いません。なぜですか？

お支払い金額とご利用残高は、データの反映タイミングの違いにより一時的に合わない場合がございます。各表示内容について... 詳細表示

限度額の一時的な増額期間はいつまでですか？

一時的な増額期間は、1カ月以内にカードをご利用される場合は3カ月後の引落日（支払日）までとなり、その後自動的に元の... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードを忘れました。

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードは、ご利用の都度、弊社にご登録の携帯電話番号へSMSにて送信... 詳細表示

暗証番号のご利用シーンに応じたFAQガイド（QA集）

こちらのFAQガイドでは暗証番号のご利用場面に応じたよくあるお問い合わせをご案内しております。 なお、暗証番号の... 詳細表示

おクルマのキャッシュレス支払いにポイントを利用できますか？

頭金をお支払いをする時点で、お持ちのポイントをおクルマのキャッシュレス支払いの頭金にキャッシュバックいただけます。... 詳細表示

不正利用や紛失・盗難にあった場合、補償はされますか？

弊社が第三者による不正利用と判断した場合は補償いたします。 以下のようなケースは補償対象外となります。　 ＜... 詳細表示