キャンペーンの登録方法を教えてください。

キャンペーンへの登録方法は、カード種別や申し込み期間によって様々です。詳細は、登録希望キャンペーンの個別ページを下... 詳細表示

本人認証サービス（オンラインショッピング認証サービス）のパスワードを新しく設定しましたが、いつから有効になりますか？

本人会員さま・家族会員さまともに、新しく設定したパスワードが有効になるまで、10分ほどかかります。新しいパスワード... 詳細表示

本人認証サービス（オンラインショッピング認証サービス）を利用して購入した商品のキャンセル（取消・返品）の手続きは、通常の利用と違いますか？

通常のご利用と同様です。キャンセル方法はご利用いただいたお店にお問い合わせください。 詳細表示

海外旅行傷害保険の携行品とはどんなものですか？

被保険者が所有する身のまわりの品をいいます。 但し、以下のものは含まれません。 ・現金、小切手、株券、... 詳細表示

海外旅行中に病気にかかってしまい治療を受けました。保険金を請求するにはどうすればよいですか？

事故発生日（治療を受けた日）から30日以内に保険事故受付デスクへご連絡をお願いいたします。 なお、保険金の請求に... 詳細表示

海外旅行傷害保険の加入を証明する書面（付保証明書）は発行できますか？

海外旅行傷害保険の付保証明書が必要な場合、引受保険会社「あいおいニッセイ同和損害保険㈱」にて発行いたします。 ... 詳細表示

キャンペーンについて教えてください。

キャンペーン内容は随時更新されています。現在開催中のキャンペーンについては、下記よりご確認ください。 ... 詳細表示

会員情報誌「Harmony」をインターネットで確認したいです。どうすればよいですか？

会員情報誌「Harmony」は、「MY TS3」へログイン後にインターネットでご確認いただけます。詳しくは下記より... 詳細表示

明細書発行手数料はポイント付与の対象となりますか?

明細書発行手数料はポイント付与の対象外です。ご了承ください。 【重要なお知らせ】 ・2021年4月... 詳細表示

ご利用明細を郵送にした場合の費用は、毎月の請求と合算されるのですか？

「明細書発行手数料」としてご利用代金明細書に記載し、カードご利用分と合算してご請求させていただきます。 ... 詳細表示