会員規約はどこで確認できますか？

カード会員さま向けの規約は以下よりご確認いただけます。 ご契約のカードを一覧よりご選択ください。 カード会員向... 詳細表示

Apple Payに設定したカード番号が変わった場合、手続きは必要ですか？

新しいクレジットカードがお手元に届きましたら、再度Apple Payの初期設定が必要です。 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）を未導入のお店でもクレジットカードの利用はできますか？

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していないお店でも、クレジットカードの利用は可能です。ただし、パスワード入力... 詳細表示

Apple Payの設定方法を教えてください。

Apple Payの設定方法については、下記Apple Payのページでご確認をお願いいたします。 TS CUB... 詳細表示

海外でクレジットカードを利用した場合、いつのレートが適用されますか？

海外でのクレジットカード利用分や海外のインターネットサイト利用分のご請求は、お客さまにご利用いただいた日ではなく、... 詳細表示

クレジットカード利用時に電話でカード番号と名前以外を聞かれたのは、なぜですか？

近年、偽造や盗難などの、カード犯罪が多発しております。 弊社ではこのような不正使用の被害防止策として、クレジット... 詳細表示

ボーナス払いの手数料率を教えてください。

ボーナス1回払いは手数料不要、ボーナス2回払いは所定の手数料が必要です。 「ボーナス払いの手数料率」について... 詳細表示

口座振替依頼書を返送する前にENEOSカードは使えますか？

ENEOSカードはお手元に届いた時点からご利用いただけます。 口座設定完了前にご請求が発生した場合、振込用紙... 詳細表示

店頭で暗証番号を入力するように言われましたがなぜですか？

クレジットカードをご利用の際はクレジットカード名義のご本人さまの認証が必要です。ご利用いただくお店によって、サイン... 詳細表示

暗証番号はどのような時に必要ですか？

ICカード取扱端末が設置されているお店でENEOSカードをご利用の場合、サインの代わりに暗証番号の入力が必... 詳細表示