「「口座振替依頼書」再作成のお願い」が届きましたが、「不備事由」に記載の内容がよくわかりません。

金融機関から到着する不備事由としては以下の内容が考えられます。 以下ボタンより記載されている「不備事... 詳細表示

手続きのための書面を取り寄せるには、どうしたらいいですか？

書面のお取り寄せ方法は以下の2通りです。以下のお申込みでは、住所変更・氏名変更・お支払い口座変更などの書面送付受付... 詳細表示

カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

このたびはお悔やみ申し上げます。お取り込みの中、お問い合わせをいただきありがとうございます。 カード会員さまが亡... 詳細表示

家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落とすことはできますか？

家族会員さまのご利用分は、本人会員さまのご利用分とあわせてお引き落としとなります。また、お支払い口座のご設定は本人... 詳細表示

ETCカードを退会（解約）する方法を教えてください。

ETCカードのみを退会する場合は、お電話で承ります。会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでお問い... 詳細表示

先日住所変更の手続きをしましたが、その後「カード（ご利用代金明細書）がお届けできませんでした」という案内メール（SMS）を受け取りました。他に必要な手続きはありますか？

入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示

引越しをしたあと、郵便局へ転送サービスの手続きをすればクレジットカードは新住所へ届きますか？

新規お申し込み以外のクレジットカードの送付については郵便局の転送サービスに対応しております。 メールアドレス... 詳細表示

お支払い口座は、本人以外の口座（家族や家族会員名義の口座）でも指定できますか？

本人会員さま以外の口座（家族や家族会員さま名義の口座、法人名義の口座）はご指定いただけません。 また家族カードの... 詳細表示

家族カードを退会（解約）する方法を教えてください。

TS CUBIC CARDの家族カードの退会は、MY TS CUBICまたは、お電話にて承ります。 ■MY ... 詳細表示

販売店（帰属店）を登録・変更・削除するにはどうすればよいですか？

帰属販売店の登録・変更・削除は、MY TS CUBICへログインいただき、以下の手順にて変更書類をお取り寄せのうえ... 詳細表示