暗証番号で設定できない数字はありますか？

暗証番号は、0000・9999などの同じ数字4桁、生年月日を組み合わせた数字、ご登録の電話番号など類推が容易な番号... 詳細表示

「口座振替設定未完了のお知らせ」が届きました。以前記入の口座と別の口座の設定は可能ですか？

本人会員さま名義の口座であれば設定可能です。 ※一部提携していない金融機関がございます。 詳細表示

海外へカードやご利用代金明細書を送付できますか？

海外のご住所へクレジットカードやご利用代金明細書の送付をご希望の場合は、｢海外送付サービス｣にて承ります。 以下... 詳細表示

「口座振替お手続きのご案内」の「クレジットカードをお持ちの方」には何を書きますか？

クレジットカードのお支払い口座を登録または変更する場合、お届けした書面にはクレジットカード番号の下4桁が記載されて... 詳細表示

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には設定した口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。ご利用代金明細書、およ... 詳細表示

カード再送付手続きの案内通知が届きました。登録の住所以外にカードを送付できますか？

クレジットカードは、弊社にご登録いただいているご住所へお送りいたします。以下よりMY TS CUBICへログインの... 詳細表示

海外に引っ越しするので海外の住所に変更したいです。

海外のご住所に関しては、クレジットカードおよびご利用代金明細書の送付先としてご住所登録をお願いしております。あわせ... 詳細表示

口座振替依頼書の記入方法を教えてください。

個人契約のお客さまか、法人契約のお客さまかで注意事項が異なります。 以下より、お客さまのご契約に該当するもの... 詳細表示

インターネットで口座設定する際にキャッシュカード情報は必要ですか？

お支払い口座設定時に必要な情報は金融機関により異なります。 そのため設定する金融機関によっては必要な場合がござい... 詳細表示

カード戻りの案内通知に従って住所変更をしました。カードはいつ頃届きますか？

約1週間～10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示