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  • No : 10953
  • 公開日時 : 2022/06/04 10:18
  • 更新日時 : 2023/09/08 10:47
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締め日までに利用したのに請求がこない(遅れている)のはなぜですか?

回答

締め日までにご利用いただいても、ご利用されたお店から弊社へご利用データが到着するタイミングにより、お支払い月が遅れる場合がございます。
また、ETCカードはご利用データ到着までに最長1カ月ほどお時間がかかります。ご利用日からご請求までに2~3カ月かかる場合がございますのでご了承ください。
 
ご利用されたお店からご利用データが到着次第、以下の手順で請求日をご確認いただけます。
 
<確認方法>
1.「ビジネスWEB」にログイン
2.IDの紐づけをしている場合は「手続き対象のご契約選択」より確認したい契約を選択
3.「業務メニュー」の「利用内容照会」画面を選択
※「決済日」がご請求日になります。
 
操作マニュアルは以下添付ファイルより確認いただけます。
なお、設定している締め日・支払日の確認方法は以下よりご確認ください。
<FAQ>登録している法人情報や契約内容を確認することはできますか? >
検索用属性
対象期間 請求期間
添付ファイル : 
12.利用明細照会.pdf

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