SMSが届かない場合、以下の理由が考えられます。

■ご登録の携帯電話番号が誤っている
正しい携帯電話番号へ変更してください。
変更方法は以下のFAQをご確認ください。
＜FAQ＞「MY TS CUBIC」に登録の携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか？ ＞

■通信状況が悪い／「機内モード」をオンにしている
通信状況が悪いとSMSの受信ができない場合があります。電波の良い場所へ移動のうえ試しください。
また、「機内モード」がオンになっているとSMSを受信できません。「機内モード」をオフへ変更のうえお試しください。

■Wi-Fi接続中の場合
設定によってSMSが受信できない場合があります。Wi-Fiの接続を解除してお試しください。

■迷惑メールを拒否する設定になっている
SMS受信設定を「受信する」に変更することで受信が可能になる場合があります。以下の設定方法をご参照ください。
※下記以外の携帯電話会社をご利用の場合は、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。

・NTTドコモをご利用のお客さま
＜外部サイト＞SMS拒否設定｜NTTドコモ ＞

・auをご利用のお客さま
＜外部サイト＞迷惑SMS（Cメール）防止方法｜au ＞

・Softbankをご利用のお客さま
＜外部サイト＞受信拒否・許可設定｜ソフトバンク ＞

上記対応で解決できない場合は、販売店スタッフへご相談ください。