よくある原因と対処方法は以下のとおりです。
ご契約者名と車台番号は、お申し込み時のご入力と一致しない場合、エラーとなります。

■受付番号
複数回お申し込みいただいた場合、回答書アップロード前の受付番号を入力されている可能性があります。複数回お申し込みの場合は、ご確認ください。

■ご契約者名
お申し込み時と入力が相違していることが考えられます。ご確認ください。
＜よくある相違点＞
・さいとう様⇒斉藤、斎藤、齊藤、齋藤など
・わたなべ様⇒渡辺、渡部、渡邊、渡邉など
・高⇔髙
・崎⇔﨑
・株式会社⇔（株）⇔㈱
・TOYOTA⇔toyota（大文字／小文字の違い）

■車台番号
お申し込み時と入力が相違していることが考えられます。ご確認ください。
＜よくある相違点＞
・ZVW30-1234567⇔ZVW-1234567⇔1234567

上記をお試しいただいても認証できない場合は、お手数ですがお申し込みからやり直しをお願いいたします。
以下リンクの中央あたり「WEBから申し込む」よりお申し込みください。お申し込み時は、受付番号、ご契約者名、車台番号の保管をお願いいたします。

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